周口市卫生健康委党组书记主任胡国胜体验窗口办事服务

       河南县域经济网讯 为持续深化“放管服效”改革，优化营商环境，8月8日上午，周口市卫生健康委党组书记、主任胡国胜一行来到市行政服务中心卫生健康委窗口指导工作并深入开展了“一把手走流程”换位体验活动。

      胡国胜先后以群众和窗口工作人员身份体验了医疗机构执业登记、医师护士执业注册和公共场所卫生许可等事项的办理过程。随后，胡国胜仔细查看了解115个政务服务事项“三集中、三到位”及办理情况，对受理条件、办理流程、档案整理是否规范，咨询投诉是否通畅、“一件事一次办”是否落实等问题与窗口工作人员进行了交流。同时，对窗口连续被市行政服务中心评为“文明服务窗口”给予了充分肯定。

      随后，胡国胜与市行政服务中心党组书记、主任周文喜进行沟通，了解市卫生健康委窗口服务工作的不足之处，询问窗口是否有需改进的地方，是否存在办事人投诉等问题，并要求市卫生健康委窗口全力配合行政服务中心工作，积极主动服务，不断提升效率，严格遵守工作纪律，做到言行文明、服务规范、履职尽责。

      胡国胜强调，窗口工作是卫生健康行业接近群众的第一线，是卫生健康委的前沿阵地，窗口工作人员要一切以为老百姓办实事为前提，牢固树立服务意识，提升服务质量，优化办事流程，压缩办理时限，不断提升企业群众幸福感、获得感和满意度，让百姓切切实实感受到窗口便捷高效地优质服务，以优质的政务服务质量创造更好的营商环境。（邵金岗 通讯员 李颖华 林雪柯）