周口市不动产登记实现一小时办结
发布时间：2018-10-12 14:53:48 来源：周口日报
本报讯 （记者 李莉） 10月10日，记者从有关方面获悉，我市“放管服”改革再次实现阶段性突破，居民不动产登记事项70%实现一小时办结，90%以上的不动产登记事项实现一日办结。
整合资源，破解难题，集中办。市不动产交易涉及登记业务的部门隶属国土资源局、住房城乡建设局、税务局等多个部门，群众在办理不动产交易登记过程中，要在不同部门之间来回跑，办理时间长。为此，我市认真贯彻落实省委、省政府相关通知要求，对国土资源局、住房城乡建设局、税务局等部门所有涉及不动产交易登记的业务进行整合，全部入驻市行政服务中心集中办理，并设立水、电、气过户转移窗口，实现真正意义上的“只进一扇门”和“一条龙”服务，方便了群众办事。
简化环节，畅通堵点，高效办。在窗口整合的基础上，按群众办理不动产交易登记“一件事”，对所有涉及不动产交易登记的各个环节进行重组、简化、优化，做到材料一次取、数据一次录、部门联合审，信息共用共享。在依法行政的基础上，我市取消二手房过户交易部门的面签、交易确认单和抵押登记鉴证书等申请材料，有关信息由不动产登记部门送到交易部门，最大限度减少环节。通过流程和环节的优化，目前，70%的不动产登记事项实现一小时办结，90%以上的不动产登记事项实现一日办结，办事时间比原来平均缩短3到5个工作日，真正实现了群众办事“最多跑一次”和“一次办妥”的目标。
信息共享，数据跑腿，网上办。以市政务云平台为支撑，打通交易、登记、契税等部门信息孤岛，实现信息互联互通，共享共用。不动产涉及的交易、登记、契税等各种信息和材料，申请人不再重复提交，通过网上传递和共享，按照“一网通办”条件下“最多跑一次”要求，申请人可以通过河南政务网、周口政务APP等多种途径，就能进行在线申请、查询、投诉、举报等业务，实现了“让信息多跑腿，让群众少跑腿”和方便群众办事的目标。
治理中介，触动痛点，规范办。按照“一事一单”的原则，印制了《办事指南》，公开不动产交易登记的整个流程；对非法的中介组织采取黑名单制，杜绝其进场；制定了《工作人员行为规范》；对办事流程实行网上、视频、音频时时监控，做到每个环节和每个流程可溯可查，处处留痕。设立投诉举报电话和质检窗口，对每天窗口办理的所有事项进行质量检查，确保了不动产交易登记整个过程公开、公平、公正，让广大群众满意。
精细服务，群众满意，热情办。设立咨询服务窗口。以前申请人自己负责提供的测绘报告、宗地图、房产查询证明等各项材料全部由专职服务人员负责完善，极大地方便了群众办事。设立自助服务区、等候区、志愿者服务站，配备有自助查询机、复印机、老年轮椅等各种服务设施，为群众提供细致周到的服务。设立疑难业务服务窗口，负责有关非正常业务的办理，并根据实际需要，提供上门服务、预约服务、延时服务、邮递服务。
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（责任编辑：田哲）