祥符区人社局：延时服务有温度 政务服务“不打烊”
发布时间：2024-01-05 10:30:01 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “已经到了下班时间，本来以为办不了业务了，没想到工作人员牺牲午休时间，加班加点提供延时服务，让我们能够及时拿到社保卡，真是太感谢了。”1月2日中午，在祥符区人社局就业和社会保障服务中心大厅，刚刚办理完业务的不少群众为窗口工作人员提供的延时服务连连称赞。
“今天再晚也是早，明天再早也是晚。”1月2日上午，祥符区就业和社会保障服务中心一卡通窗口业务爆满，排队群众挨肩并足，临近中午仍有群众等着申办补办社保卡，相关窗口工作人员随即积极主动开展“午间不间断”延时服务，打通服务群众“最后一分钟”，做群众最贴心的“店小二”。
所谓“午间不间断”延时服务，即窗口工作人员对12点之前所有排队人员的业务办理完毕后方可离岗。除了提供延时服务，区就业和社会保障服务中心大厅还设置志愿者服务站引导群众排队，积极为群众做好业务咨询等工作，让办事群众切实感受到政务服务的温度。
接下来，祥符区人社局还将立足群众实际需求，开拓工作思路、创新服务模式，努力实现窗口办事无“断档”、优质服务无“阻挡”，让“最多跑一次”落地生根，用实实在在的举措为群众提供高效便捷的服务，努力打造一流政务服务环境。
责任编辑：王一鸣