方城县释之街道：建设完善机制体制，优化市场主体“评基层站所”工作
发布时间：2022-12-01 14:34:48 来源：河南县域经济网
一、建设扁平化评议体制、完善问题反馈机制
新一轮评议活动开展以来，释之街道各基层站所充分吸取上一次活动开展经验，厘清工作思路。在保持上次评议活动群众应扫尽扫、多渠道大力宣传等优点的同时，守正创新，将工作重心放在机制体制建设方面，着眼于打造评议、反馈、研判、纠错一体化工作机制，充分发挥基层站所特质，强化服务意识，提升经营者满意度，打造一流营商环境。
建设扁平化评议体制，活动开展以来，释之街道对标对表，建立市场主体信息台账，明确任务，由各基层站所与辖区内3102个市场主体开展电话联系，告知“评基层站所”活动相关内容，通过微信联系发送评议链接、二维码，积极号召各类市场主体开展评议，通过上述举措打通政商沟通的渠道、畅通市场主体提供意见的路径，建立并完善行之有效的问题反馈机制。
二、积极收集问题、迅速落实整改
打铁还需自身硬，在本次活动开展过程中，街道党工委、办事处要求各基层站所对于评议问卷中的提到的相关内容，特别是涉及不作为、懒作为、乱作为的原则性问题，积极进行自我研判与自我提升。在此基础上，以评议结果为根本，以问题导向，对于评议结果中多次、集中出现的问题进行认真收集汇总，以任务台账的形式呈现。办事处成立相关工作专班，对各基层站所的任务台账进行收集、管理，明确相关责任人，压实整改责任，对反馈问题迅速落实整改。
三、落实参评市场主体回访工作
释之街道市场主体整体呈现个体工商户数量多、“九小”场所占比大的情况，经营类型多样化，经营诉求多元化。为进一步巩固评议工作成果，充分了解经营者重点诉求，完善问题整改机制，自活动开展以来，释之街道要求各基层站所在完成评议工作、建立问题台账后，主动对市场主体进行电话回访，根据评议问卷相关内容，对市场主体进行各项工作满意度问询，对于市场主体反馈的问题加以重点关注，对相关工作进行再研判、再整改，树立服务型政府形象、确保市场主体高度满意，打造优良营商环境。
四、持续进行线下扫码评议
活动开展过程中，街道工作小组在鼓励各基层站所结合自身情况，广泛开展宣传落实的同时，也要求各站所把握基本工作要求，严格将评议海报张贴至站所、中心入口处醒目位置，并积极号召办事群众扫描海报二维码参与评议，做到应扫尽扫、应评尽评。实现线上转发链接、线下便捷扫码多种渠道有机结合，在评议工作中做到保质保量，渠道完善。同时，街道工作专班与纪工委结合，对各站所的海报张贴情况进行高强度督查，对海报灭失不申领更换、未做到积极号召扫码的，进行严肃问责。
五、多重举措并行，助力争优创先
在工作开展过程中，释之街道相关工作专班深刻领会本次评议工作的重要性、严肃性，为提升街道整体工作位次，街道从参评主体数量与答卷项目满意度两个维度着手，对各站所提出了以下要求。
其一，持续加强沟通联系，助力体制机制有效建设。各站所要与市场主体进行持久充分联系，确保经营诉求直达，在市场主体中提升站所知晓度与满意度，从而增加评议条数，提升评议质量；其二，加强宣传引导，扩展宣传渠道。各站所要发挥创新精神，多种渠道对评议工作进行宣传，号召更多市场主体与群众参加评议活动；其三，压实各项责任，提升重视程度。各站所要对评议活动的重要性有充分认识，明确张贴海报、发动宣传、联系企业、问题整改各项责任，时刻保持积极工作状态，确保评议工作保质保量圆满完成。
下一步，释之街道将持续将市场主体“评基层站所”活动作为街道重点工作，发掘本次评议活动的积极作用，致力于营造优良营商环境的政府品牌形象。力争在优化营商环境的大考中，交上市场主体和群众满意的答卷。