交流学习共进步 基层服务再提效
发布时间：2023-08-17 09:19:13 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “针对残疾儿童康复救助，特别需要注意以下3个方面：.....”这些满满的干货是出现在8月12日上午的现场业务培训会上。为加快推进政务服务向基层延伸，提升全县政务服务工作质效，南召县行政审批服务中心组织召开政务服务向基层延伸业务培训会。全县15个乡镇中心负责人及业务骨干参加培训。
现场观摩，重实效。参会人员观摩了城关镇便民服务中心，现场工作人员对城关镇中心窗口设置、事项标准、人员配备、规章制度等方面进行讲解，其他随行人员积极沟通交流，大家在比较中找差距、在学习中促提升、在交流中共进步，达到相互借鉴、共同提高的目的。
座谈交流，重互动。培训会上县中心通过PPT演示的方式，对办事指南、“四单一书”的制作及使用做出了详细的讲解，解决了乡镇中心在政务服务工作遇到的实际难题；并对综合窗口办理流程、绿色通道、帮办代办、预约服务等所需材料、办理流程、办理过程中需要注意的问题进行了规范梳理和解答，提高了便民服务便捷度。
实操演练，重类型。根据乡镇中心政务服务事项的类别，县医保、残联业务骨干分类别对涉及乡镇的相关事项进行辅导讲解，面对面指导操作，及时解决操作过程中遇到的问题。
通过此次培训，提升了乡镇中心窗口工作人员的业务能力，进一步推动了乡镇便民服务中心标准化建设，实现“群众少跑腿，信息多跑路”，打通服务群众最后“一公里”。（石为壁、白红霞）
座谈交流，重互动。培训会上县中心通过PPT演示的方式，对办事指南、“四单一书”的制作及使用做出了详细的讲解，解决了乡镇中心在政务服务工作遇到的实际难题；并对综合窗口办理流程、绿色通道、帮办代办、预约服务等所需材料、办理流程、办理过程中需要注意的问题进行了规范梳理和解答，提高了便民服务便捷度。
实操演练，重类型。根据乡镇中心政务服务事项的类别，县医保、残联业务骨干分类别对涉及乡镇的相关事项进行辅导讲解，面对面指导操作，及时解决操作过程中遇到的问题。
通过此次培训，提升了乡镇中心窗口工作人员的业务能力，进一步推动了乡镇便民服务中心标准化建设，实现“群众少跑腿，信息多跑路”，打通服务群众最后“一公里”。（石为壁、白红霞）
责任编辑：刘俊铭