漯河市市场监管局启动重点行业合同格式条款规范提升行动
发布时间：2026-05-18 16:34:11 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 为进一步规范消费领域合同格式条款，切实维护公平有序的市场秩序和消费者合法权益，近日，漯河市市场监督管理局部署开展合同格式条款规范提升行动。通过源头治理、柔性监管与社会共治，全力营造公平公正、安全放心的消费环境。
针对当前消费领域的痛点与难点，此次行动聚焦教育培训、旅游、生活美容、健身、电信、电商等民生关切的重点行业，靶向整治合同格式条款中的各类违法违规问题，重点排查四大类突出情形：一是严查利用格式条款减轻或免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者权利的不公平约定；二是核查是否以显著方式提请消费者注意与自身权益有重大利害关系的核心内容；三是整治利用格式条款并借助技术手段强制交易、捆绑消费等违规行为；四是查处在明知或应知情况下，为合同违法行为提供证明、印章、账户等便利条件的协助违法情形，全方位挤压不公平格式条款的生存空间。
在强化执法监管的同时，漯河市市场监管局积极推动行业合规共治，创新推行“柔性监管”服务机制。一方面，面向社会公开征集六大重点行业的格式合同文本，鼓励广大消费者、行业协会及社会公众积极提供线索，共同参与监督；另一方面，引导行业经营者主动履行主体责任，将日常使用的格式合同文本报送至市场监管部门申请合规审查，从源头排查并整改潜在违法风险。对于主动报送文本、申请合规审查且积极配合整改的经营者，监管部门将优先采取行政指导、合规提醒、上门帮扶等柔性措施，依法免予或从轻处罚，切实助力市场主体轻装上阵、合规经营。
漯河市市场监管局相关负责人表示，将结合合同评审结果，通过发布典型案例、推广合规合同示范文本等方式，强化行业警示引导。着力构建“排查—规范—提升—长效”的全链条监管体系，持续优化营商环境，提振消费信心，为全市经济高质量发展保驾护航。（李历）
针对当前消费领域的痛点与难点，此次行动聚焦教育培训、旅游、生活美容、健身、电信、电商等民生关切的重点行业，靶向整治合同格式条款中的各类违法违规问题，重点排查四大类突出情形：一是严查利用格式条款减轻或免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者权利的不公平约定；二是核查是否以显著方式提请消费者注意与自身权益有重大利害关系的核心内容；三是整治利用格式条款并借助技术手段强制交易、捆绑消费等违规行为；四是查处在明知或应知情况下，为合同违法行为提供证明、印章、账户等便利条件的协助违法情形，全方位挤压不公平格式条款的生存空间。
在强化执法监管的同时，漯河市市场监管局积极推动行业合规共治，创新推行“柔性监管”服务机制。一方面，面向社会公开征集六大重点行业的格式合同文本，鼓励广大消费者、行业协会及社会公众积极提供线索，共同参与监督；另一方面，引导行业经营者主动履行主体责任，将日常使用的格式合同文本报送至市场监管部门申请合规审查，从源头排查并整改潜在违法风险。对于主动报送文本、申请合规审查且积极配合整改的经营者，监管部门将优先采取行政指导、合规提醒、上门帮扶等柔性措施，依法免予或从轻处罚，切实助力市场主体轻装上阵、合规经营。
漯河市市场监管局相关负责人表示，将结合合同评审结果，通过发布典型案例、推广合规合同示范文本等方式，强化行业警示引导。着力构建“排查—规范—提升—长效”的全链条监管体系，持续优化营商环境，提振消费信心，为全市经济高质量发展保驾护航。（李历）
责任编辑：刘泳利