锦旗映初心 服务暖人心 华安保险信阳中支获客户锦旗致谢​

　　2025年6月26日，一面 “理赔服务好，热情又周到” 的锦旗被送到华安保险信阳中心支公司理赔部工作人员手中。这鲜艳的锦旗背后，是一段充满温度与专业的理赔服务故事，承载着客户对华安保险深深的信任与感激。

　　近期，该司承保的车辆在罗山厂区卸货时不慎侧翻，司机被甩出车外，腿部骨折需手术治疗。该司接报案后迅速响应，理赔人员及时赶到现场了解事故情况和司机伤情，在了解到司机人伤损失已超座位险限额，主动沟通伤者收集理赔资料，考虑到伤者受伤行动不便，理赔人员多次上门服务。不仅协助客户整理材料，还对每一项理赔条款进行了细致入微的解释。经过快速审核与处理，理赔款很快就顺利到账。这笔及时到账的理赔款，不仅缓解了客户的经济压力，更让他对华安保险的服务赞不绝口。为了表达心中的感激之情，客户特意定制了一面锦旗。

　　“客户的认可就是对我们最大的鼓励，也是我们不断前进的动力。” 华安保险信阳中支负责人表示。一直以来，华安保险始终秉持 “以客户为中心”的服务理念，将客户需求放在首位，不断优化理赔流程，提升服务质量。此次获赠锦旗，不仅是客户对华安保险理赔服务的高度认可，更是对全体员工的鞭策。

　　未来，华安保险将继续坚守初心，以更专业、更热情、更周到的服务，为客户的美好生活保驾护航，让每一位客户在遇到困难时，都能感受到华安保险的温暖与担当。

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责任编辑：刘泽涛