潢川县税务局：数智赋能 打造税收营商环境新高地

　　近日，国家税务总局潢川县税务局充分发挥税收职能作用，以“夯根基、优服务、促发展”为工作主线，从人才培育、智慧税务、协同治理三个维度持续发力，着力构建税费服务新格局，为优化营商环境注入强劲动能。

　　练兵强能提质增效，锻造服务“主力军”

　　以能力建设为核心，构建全周期人才培养体系。建立“青研智库”和“青税先锋”青年攻坚团队，围绕强基工程实施、加强征管效能等核心业务组织技能比武，选拔培养一批既懂政策又通操作的复合型人才，通过案例研讨、课题攻坚等方式提升队伍实战能力。深化“水城花乡·青蓝绽放”青年品牌运用，常态化开展“青上讲台”“青年理论小组”等活动，为全局青年干部提供展现自身、交流学习的平台，有力提高青年干部建功立业的工作能力和以纳税人缴费人为中心的服务思维，为一体推进“强基工程”锻造青税力量。

　　智税赋能增效减负，打造服务“高速路”

　　紧扣便民办税需求，构建“三位一体”智慧服务体系。持续拓展“非接触式”办税渠道，优化电子税务局、征纳互动等线上平台功能，推动高频业务全流程网上办理。打造智能化办税服务厅，设置自助办税专区，配备智能导税设备，工作人员提供实时咨询辅导，大幅压缩单笔业务办理时长。建立疑难问题兜底解决机制，设置专项服务窗口处理复杂事项，推行“容缺受理”服务模式，确保纳税人办事“最多跑一次”。运用税收大数据精准画像，建立政策推送直达机制，实现税费优惠精准滴灌，确保政策红利直达市场主体。

　　协同共治聚能汇力，织密服务“同心圆”

　　深化多元共治理念，构建税收协同治理新模式。联合市场监督管理局打造企业开办全流程服务专区，实现涉企证照联办、税务登记即办同步。深化与人社、医保、不动产中心等部门搭建线上交流平台，线上协同处理业务难题，实现跨部门问题积极响应、群众线下少跑腿。组建重点项目服务专班，为县域重大工程提供全周期税务服务，前置化解涉税风险。延伸服务触角至基层末梢，在社区、园区设立税费服务站点，组建税收志愿者队伍，常态化开展政策宣讲与辅导，形成共建共治共享的税收治理新格局。

　　“深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，是税务系统进一步全面深化改革的必然要求，是提升群众满意度获得感的有效途径。未来，潢川县税务局将持续深化“强基工程”基层实践路径，以更实的举措夯实基础、以更优的服务便民利企、以更强的效能助力发展，推动税费服务效能显著提高，为县域经济高质量发展贡献税务力量。”潢川县税务局主要负责人张波表示。

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责任编辑：石洋洋