听民声·保安全·优服务 信阳富地燃气启动百日护航专项行动

　　河南县域经济网讯  为深入贯彻落实安全生产主体责任，全面提升燃气安全管理水平，信阳富地燃气公司于5月21日正式启动"服务提质、安全筑基"百日护航行动。通过"老旧小区焕新计划"、"安全敲门行动"、"用户交流对话"三大主题活动，构建起覆盖居民生活、商业运营、城市更新的立体化安全与服务网络，信阳市城管局领导全程参与督导。

　　在信阳市三五八厂小区燃气老旧改造现场，信阳富地燃气公司技术人员正对居民户内加装的燃气“安防四件套”设备开展更换调试。并联合社区居委会，在户外同步开展"安全用气实景课堂"宣传活动，通过现场展板展示、发放宣传手册等形式，向居民科普燃气安全规范，并详细讲解“自闭阀安装”“不锈钢波纹管更换”等惠民政策，进一步提升居民安全意识，助力改造工程顺利实施。

　　富地燃气公司深入公园春晓小区开展“燃气安全入小区”行动，工作人员运用激光检测仪等先进设备对小区户外立管、调压设备进行了细致排查，并上门对居民户内燃气设施进行全方位"体检"，严格按照“一户一检”标准，逐户排查隐患、宣传安全知识，向居民发放简明应急指南。通过逐户排查、科技检测与安全宣传相结合的方式，全面筑牢居民用气安全防线。

　　下午，信阳富地燃气公司联合信阳市城管局组织召开用户服务提升座谈会，会议由信阳富地燃气公司副总经理周雪主持，邀请珍珠岩工业用户、餐饮企业代表及来自各行业的社会监督员共15人参会，信阳市城管局公用事业科科长张传军出席。现场围绕供气保障、燃气安全宣传等问题征集建议，针对工商业用户提出的问题逐一解答。社会监督员就“燃气安全政策社区宣传覆盖率不足”“信息公开不及时”等问题提出监督建议，要求加大燃气安全宣传力度。信阳富地燃气公司现场为5位社会监督员颁发为期三年的正式聘书，明确其享有服务流程暗访、安全整改督查等履职权限，结合公司“码上诉”投诉建议平台，确保民意渠道畅通高效。

　　周雪表示：公司将严格落实安全生产主体责任，以用户需求为导向，持续提升燃气安全管理与民生服务效能，努力构建政企民协同共治的安全用气环境。

责任编辑：石洋洋