固始县杨集乡：火灾事故引纠纷 情理法并用促和谐

　　河南县域经济网讯  为坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，固始县杨集乡主动出击、积极作为，结合全县信访稳定“百日攻坚”活动，于近期对全乡范围内矛盾纠纷开展了大排查细梳理，深入调查，用心研判，精准施策，高效化解了一批群众身边急难问题。

　　6月9日夜间，田湖村群众余道众家中失火，经县、乡消防救援队全力扑救，现场明火被及时扑灭。火后清点发现，余道众家中一辆四轮电动车、一辆三轮摩托车、一辆两轮自行车及部分电器被烧毁，两头牛、五只鹅被烧死，另有两头牛因烧伤濒临死亡，造成较大财产损失。经县消防部门对火灾事故认定，可能是因为四轮电动车充电过程中充电线故障引发了火灾，为此，余道众多次找到电动车经销商要求赔偿，因无直接证据，且经销商坚称电动车无质量问题不愿赔偿，双方冲突日益升级，矛盾纠纷愈演愈烈。

　　得知火灾纠纷后，杨集乡信访、司法、消防等部门工作人员立即赶赴失火现场调查了解情况，并与包村干部在田湖村村委会与余道众见面，倾听余道众诉求，普及法律知识，给出合理建议，另一方面，与电动车经销商李某沟通联络，摆清依据，阐明道理，以中间人的身份对该起矛盾纠纷进行调解。经多次沟通协调，余道众诉求有所降低，李某亦表明转圜余地，基于此，杨集乡促成经销商与余道众亲邻、田湖村村委会人员见面，共商赔偿意见，同时，与县市场监督管理局沟通，请求该局从经营销售产品方面协助与电动车经销商李某沟通，促成矛盾化解。

　　经杨集乡全力协调，各方不懈努力，7月26日，余道众与李某同意和解，双方达成《和解协议》，李某赔偿余道众1.2万元，另给予余道众价值1000元的两轮电动车一辆，余道众承诺停止一切维权行动，双方握手言和。就此，持续一个多月的纠纷画上了句号。

　　攻坚行动仍在继续，硕果佳绩持续收获。下一步，杨集乡将继续坚持党建引领基层治理，切实扛牢属地责任，多措并举筑牢社会稳定基石，充分发挥乡镇维稳基础防线作用，坚持做好矛盾纠纷日常摸排，做实、做细、做深化解工作，将矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小，全力维护社会和谐稳定。(张中文 金宏辉 高斯文)

责任编辑：石洋洋