信阳市浉河区五星街道：提升信访服务水平 助力优化营商环境

　　河南县域经济网讯  五星街道社会治安综合治理中心以优化营商环境为契机，立足信访工作实际，坚守人民情怀，不断优化服务流程，持续提升服务质效，用心用情用力帮助企业和群众排忧解难，为辖区提供和谐稳定的社会环境。

　　坚持营商环境建设与巩固创建“人民满意窗口”深度融合。信访工作是了解社情民意的重要窗口，工作人员要优化服务流程，提升为民服务能力和服务质效，真正实现让群众“最多访⼀次”“最多跑⼀次”，合理合法诉求得到高质高效妥善解决。今年以来，五星街道社会治安综合治理中心共办理信访案件30件，已解决25件，未解决的正在积极办理中。

　　坚持营商环境建设与集中整治形式主义、官僚主义工作深度融合。按照“谁转交办、谁负责”的工作原则，认真落实信访件“先审后传”，把服务群众、服务企业、服务基层中存在的形式主义、官僚主义突出问题作为工作重点，认真组织开展集中整治，为营造和谐稳定的营商环境作出积极贡献。

　　下一步，五星街道社会治安综合治理中心将持续助力辖区营商环境优化提升，以服务企业为导向，以群众满意为目标，主动从群众最关心的事情做起，从最关心的问题抓起，从最不满意的地方改起，积极发挥信访部门职责，为营造和谐稳定的营商环境提供服务保障。(石禄林 金宏辉 刘翔)

责任编辑：石洋洋