业务不断档、服务不断网,淮滨公安全力服务返乡群众

发布时间:2023-01-30 11:09:12 来源:河南县域经济网

   河南县域经济网信阳讯  春节日渐临近,很多人都想赶在节前把该办的事项办结,加之平常在外群众陆续返乡,淮滨县政务服务中心公安专区迎来新一轮办事高峰期。尤其是车辆及驾驶证业务、出入境签证业务、身份证业务办理量激增。
  针对节前办事群众多,受理业务量大等问题,淮滨县公安局驻政务中心公安专区高度重视,提前制定预案,合理调配各岗位工作人员开展接待引导、安全巡逻,缓解窗口业务受理压力。本着“业务不断档、服务不断网”的原则,积极与窗口单位协调,临时增设办事办证窗口,全力服务返乡群众。

  各公安专区窗口工作人员全员上岗,顶住压力,铆足干劲,耐心细致地为群众提供优质高效服务,特别是车辆入户业务开展“你不办完业务,我不下班”延时服务,赢得广大群众一致好评。
  户政部门提前上岗,审批井喷的身份证业务,行政审批部门靠前服务,及时排查、了解群众诉求,加大矛盾纠纷化解力度,开通投诉热线,耐心处理群众投诉和业务解答,在现场解决群众办事遇到的问题,确保业务开展忙中有序,井井有条。

  与此同时,交警大队车管所增加互联网办理窗口,全力推行指导群众使用12123交管服务平台、和微信平台应用,积极引导企业和群众选择网上办、掌上办的方式办理相关业务,尽可能让企业和群众少跑腿,减少在大厅等待时间。 
责任编辑:彭晓会