商城农信联社营业部：上门服务解难题 真情为民暖人心
发布时间：2023-01-13 10:36:38 来源：河南县域经济网
河南县域经济网信阳讯 “我这个银行卡不记得密码了怎么办?”一位男客户面色着急地来到商城农信联社营业部询问大堂经理。经了解这是其母亲的银行卡，其母亲今年70岁了，不久前不慎摔倒，情况严重，现还在医院救治，老人无法亲至柜台办理业务，但银行卡密码又被老人遗忘。老人手术需要这笔费用救治，考虑到老人的实际情况，大堂经理立即向主任汇报了情况。该网点主任迅速启动绿色通道机制特事特办，在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时，为客户提供双人上门服务，为其办理了密码重置，将钱取出。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，扎扎实实为客户解决好每一个问题，该网点持之以恒的优质服务受到了客户的一致好评。
服务于心，客户至上。一直以来，商城农信联社着力于解决老百姓“急难愁盼”的问题，想客户之所想，急客户之所急，为老年客户和行动不便的困难群体上门服务，把“百姓银行”的温度传递到万千客户。今后，商城农信联社将进一步探索优化服务方式，提升服务能力和水平，积极践行身为银行人的光荣使命，真正推动普惠金融走深走实。
服务于心，客户至上。一直以来，商城农信联社着力于解决老百姓“急难愁盼”的问题，想客户之所想，急客户之所急，为老年客户和行动不便的困难群体上门服务，把“百姓银行”的温度传递到万千客户。今后，商城农信联社将进一步探索优化服务方式，提升服务能力和水平，积极践行身为银行人的光荣使命，真正推动普惠金融走深走实。
责任编辑：刘香玲