信阳市政务服务中心：公安专区窗口组织全体人员集中学习《信阳市政务服务条例》
发布时间：2023-01-11 17:13:44 来源：河南县域经济网
河南县域经济网信阳讯 为深入抓好《信阳市政务服务条例》的学习贯彻落实，2023年1月5日，公安专区窗口组织全体窗口人员集中学习《条例》，市公安局进驻市政务服务中心首席代表、行政审批服务科科长袁韶民对《条例》进行了全文传达解读并研究具体贯彻意见。
《信阳市政务服务条例》于信阳市第五届人民代表大会常务委员会第四十五次会议审议通过，并在河南省第十三届人民代表大会常务委员会第三十六次会议批准，自2022年12月10日起施行。《条例》共六章四十二条，对政务服务事项、政务服务平台、政务服务程序、政务服务便利措施、政务服务监督等做出明确的规定。《条例》是信阳市政务服务领域第一部地方性法规，总结提炼了信阳市多年来政务服务工作的改革成功经验和实践探索成果，从科学性、前瞻性、发展性的角度对政务服务建设、办理、监督、法律责任等方面予以明确，为提升政务服务能力，打造一流营商环境提供了“硬核”护航和法治支撑。
袁韶民科长领学了《条例》原文，介绍了《条例》出台的背景及市公安局积极参与征求意见，学习参照外地市先进经验提供意见建议的做法，研究学习贯彻落实具体举措。一是着力抓好学习贯彻。《条例》是开展政务服务工作的基本遵循，是提升政务服务能力的重要抓手，《条例》的出台对推进信阳政务服务标准化、规范化、便利化、法治化建设具有重大意义，作为政务服务窗口一线人员更要在学习上走在前、做表率，全文学、逐条学、深入学，做到学深悟透、融会贯通、入脑入心、学以致用，将《条例》内容与实际工作紧密结合起来，形成“一切工作有条例、围绕条例做工作”的工作格局;窗口人员要在工作中主动向办事群众和企业宣传《条例》，营造浓厚宣传氛围。二是着力抓好落实落地。针对《条例》涉及公安机关需要落实的“三集中三到位”，“五减一优”，全面推进“一件事一次办”、实行“告知承诺制、容缺受理”等优化审批服务，推进更多需求量大、覆盖面广、办理频次高的政务服务事项实现跨省通办、省内通办、市域通办，将公安高频事项入驻豫事办、信服办APP，建立110与12345等平台高效对接联动机制，完善咨询投诉机制等具体要求，草拟《全市公安机关贯彻落实信阳市政务服务条例工作方案》，待征求各部门意见，提请市局党委会研究后，下发全市公安机关抓好贯彻。三是着力抓好服务保障。就《条例》明确的“市、县、区人民政府应当建立健全奖惩机制，对在政务服务工作中做出显著成绩的单位和个人，根据有关规定给予表彰和奖励。建立首席事务代表制度，政务服务工作人员周末、节假日提供政务服务的，应当按照规定给予相应补助或者补休”规定，拟定《条例》贯彻落实意见，积极提请市局党委研究落实，以强有力的保障助推政务服务提质增效，充分激发政务服务人员争先创优、干事创业的良好氛围。
窗口人员纷纷表示，《条例》的出台让政务服务工作有法可依，干起工作更有底气，接下来将踔厉奋发、赓续前行，继续扎实推进政务服务工作，不断推出更多惠民利企举措，为企业和群众提供高质效服务，为持续提升办事群众和企业的获得感、幸福感、安全感，实现“美好生活看信阳”添砖加瓦。
《信阳市政务服务条例》于信阳市第五届人民代表大会常务委员会第四十五次会议审议通过，并在河南省第十三届人民代表大会常务委员会第三十六次会议批准，自2022年12月10日起施行。《条例》共六章四十二条，对政务服务事项、政务服务平台、政务服务程序、政务服务便利措施、政务服务监督等做出明确的规定。《条例》是信阳市政务服务领域第一部地方性法规，总结提炼了信阳市多年来政务服务工作的改革成功经验和实践探索成果，从科学性、前瞻性、发展性的角度对政务服务建设、办理、监督、法律责任等方面予以明确，为提升政务服务能力，打造一流营商环境提供了“硬核”护航和法治支撑。
袁韶民科长领学了《条例》原文，介绍了《条例》出台的背景及市公安局积极参与征求意见，学习参照外地市先进经验提供意见建议的做法，研究学习贯彻落实具体举措。一是着力抓好学习贯彻。《条例》是开展政务服务工作的基本遵循，是提升政务服务能力的重要抓手，《条例》的出台对推进信阳政务服务标准化、规范化、便利化、法治化建设具有重大意义，作为政务服务窗口一线人员更要在学习上走在前、做表率，全文学、逐条学、深入学，做到学深悟透、融会贯通、入脑入心、学以致用，将《条例》内容与实际工作紧密结合起来，形成“一切工作有条例、围绕条例做工作”的工作格局;窗口人员要在工作中主动向办事群众和企业宣传《条例》，营造浓厚宣传氛围。二是着力抓好落实落地。针对《条例》涉及公安机关需要落实的“三集中三到位”，“五减一优”，全面推进“一件事一次办”、实行“告知承诺制、容缺受理”等优化审批服务，推进更多需求量大、覆盖面广、办理频次高的政务服务事项实现跨省通办、省内通办、市域通办，将公安高频事项入驻豫事办、信服办APP，建立110与12345等平台高效对接联动机制，完善咨询投诉机制等具体要求，草拟《全市公安机关贯彻落实信阳市政务服务条例工作方案》，待征求各部门意见，提请市局党委会研究后，下发全市公安机关抓好贯彻。三是着力抓好服务保障。就《条例》明确的“市、县、区人民政府应当建立健全奖惩机制，对在政务服务工作中做出显著成绩的单位和个人，根据有关规定给予表彰和奖励。建立首席事务代表制度，政务服务工作人员周末、节假日提供政务服务的，应当按照规定给予相应补助或者补休”规定，拟定《条例》贯彻落实意见，积极提请市局党委研究落实，以强有力的保障助推政务服务提质增效，充分激发政务服务人员争先创优、干事创业的良好氛围。
窗口人员纷纷表示，《条例》的出台让政务服务工作有法可依，干起工作更有底气，接下来将踔厉奋发、赓续前行，继续扎实推进政务服务工作，不断推出更多惠民利企举措，为企业和群众提供高质效服务，为持续提升办事群众和企业的获得感、幸福感、安全感，实现“美好生活看信阳”添砖加瓦。
责任编辑：袁卿