信阳市阳光保险:服务跟着群众走 当好市民“贴心人”

发布时间:2023-01-10 15:29:51 来源:河南县域经济网

        河南县域经济网信阳讯   近年来,阳光保险秉持“以客户为中心”的服务理念,主动发挥保险主业优势,积极参与社会治理,持续推进城乡居民大病保险、职工大额医保、长期护理保险、惠民保险等政策性健康保险项目落地,织密健康养老保障网,以高质量服务守护市民美好生活。

        聚焦保险主业,扎实做好长护项目。此前,成都市医保局开办长期护理保险项目,阳光财险四川分公司作为承保单位,通过“进镇街、进社区、进公园、进企业”等方式,高频宣传长护险政策。据悉,阳光财险长护险目前推出机构专业护理、居家自主护理、居家上门护理等模式,让更多老人可以获得量身定做的精心照护。

        打造“互联网+”运作模式,探索解决更多“急难愁盼”。为进一步完善多层次医疗保障体系,建立健全长期护理保险保障机制,阳光财险打造“互联网+长护险”的新型长期护理保险运作模式,建立线上护理机构准入、退出、举报机制的智能审核系统,实现了人员信息的全面规范管理。搭建的阳光健康E保服务平台实现了对失能人员的照护服务管理,包括照护服务回访、照护服务质量监督、照护服务指导以及在线照护视频指导、政策讲解等内容;服务督察工作人员能实时将回访、监督结果上传至系统平台;系统可随时查看每位失能人员的照护及健康状况,持续掌握照护质量,达到对照护服务信息数据的有效管理。

        连续作战,守护市民健康安全。近年来,阳光人寿重庆分公司发挥保险主业优势,开展政策性健康保险服务,组建了一支素质高、专业强、具备医学背景的员工队伍,成为医保局“合署办”员工,以高质量服务守护重庆人民美好生活。
责任编辑:刘香玲