息县:便民服务站进社区,服务暖心更省心

发布时间:2022-12-22 15:59:28 来源:

  办事不出社区、让群众少跑腿。2022年以来,息县龙湖街道以社区便民服务站“标准化、规范化、便利化”建设为突破口,推动政务服务向基层延伸,为群众提供“一对一”贴心帮办代办服务,真正做到为群众办好事,让群众好办事。



便民服务站面积虽然不大,但是功能却很齐全。站内设有便民角,配备等候座椅、读书角、急救箱、雨伞等便民设施,为群众提供全方位服务。



该便民服务中心以群众需求为导向,梳理出残疾补贴申请、养老保险办理、民政低保、水电缴费、招工就业服务、矛盾调解等12项帮办代办清单,推行“网格+代办”服务模式,实现公共服务“不打烊”,促进政务服务工作提速增效,得到了辖区企业和居民的普遍认可。

听淮桥社区在县委县政委及办事处、党工委的指导带领下,一直围绕着“弘扬四星精神,共建和谐社区”的理念,细心倾听群众的心声,耐心回答群众的问题,热心解决群众的困苦和需要办的事情,真心为辖区居民服务。例如在疫情防控期间,有老人走失,通过网格积极发动群众,进行寻找,第一时间找到老人,让家人放心 。

责任编辑:袁卿