信阳市自然资源规划局：着力加强不动产登记中心服务能力建设提升服务品质
发布时间：2022-12-10 09:49:44 来源：河南县域经济网
一、推动电子签名、电子印章、电子证照、电子材料在不动产登记等方面应用
1、关于电子签名和电子印章。目前，市不动产登记中心主要在抵押业务范围开展了电子签名和电子印章的试应用，已与中原银行合作开展了相关业务的试点工作，群众可以在办理中原银行贷款抵押登记业务时进行电子签名并加盖银行电子印章，然后直接推送到不动产登记中心后台审批，既方便了群众又提高了办事效率。下一步，经过试运行逐步完善应用程序和业务流程后，拟将此项业务推广到各家银行，满足群众在不同银行申报的需求；同时试行其他业务的电子签名和电子印章应用，不断扩大应用范围，提升服务能力和办事效率。
2、关于电子材料。一直以来，市自然资源和规划局都在着力解决部门间信息共享的难题。在市委、市政府的大力支持和推动下，信阳市自然资源规划局与市大数据局密切协作，已经实现了与部分职能部门的政务数据共享互通，能够获取住建、税务、民政等部门的24项电子材料并予以应用，这些通过数据共享互通获取的电子材料，群众和企业不需要再提供，为不动产登记“一网通办”、“一次办结”奠定了基础。在以后的工作中，信阳市自然资源规划局将加大部门间信息共享力度，加强与相关部门协作配合，通过区块链共享技术、业务专网系统对接、局内部科室OA系统信息交互等多种渠道和形式归集电子材料，加快推动并促进不动产登记业务实现“一网通办”，大幅减少办事企业和群众需提交的纸质材料数量，避免来回跑路，实现随时办理、多渠道办理、不见面审批等政务服务。
3、关于电子证照，信阳市自然资源规划局依托市大数据局电子证照库，生成不动产登记电子证书（证明），实现市直各部门、企业（群众）的自助查询、下载应用。下一步，市局将持续推动不动产电子证书（证明）在金融机构获取、部门证照共享等更多方面的推广应用，达到数据多跑路代替企业少跑腿。
二、实行“24小时自助办”便民服务
2021年以来，市不动产登记中心就开始推行不动产登记业务网上办。办事企业和群众可依托一体化政务服务平台（省、市政务服务网）办理市自然资源和规划局（包括市不动产登记中心）的政务服务事项，同时可通过河南省不动产登记网上一窗办事平台、不动产登记中心微信便民登记平台、豫事办APP等多种渠道24小时在线办理。亦可通过布设在市政务服务中心一楼的24小时政务自助服务区的自助设备查询和办理不动产登记有关业务。下一步，信阳市自然资源规划局将对照政务服务条例的要求，持续健全完善网上自助办理功能，进一步优化“24小时不打烊”服务，让企业和群众能够根据自己的需求，随时申请办理不动产登记业务。
三、落实“一件事一次办”
为加快推进政务服务“一件事一次办”。市局积极优化“一窗受理”综合窗口设置，通过住建、税务、不动产、电力、自来水、燃气等部门联动办理模式，将房屋交易、税费缴纳、不动产登记、水电气联动过户等业务实现“一个窗口、一套材料、一人互动”即可办理完毕，真正让群众“最多跑一趟”，提高了群众办事便利度、满意度。同时，加大推行土地招拍挂完成后“交地即交证”和新建商品房“交房即交证”工作，切实保障企业和业主的合法权益，助力企业健康、快速发展。下一步，信阳市自然资源规划局将严格按照《政务服务条例》要求，加大开展联动办理，形成长效机制，让群众把“能办”变为“易办”，真正实现“数据多跑路”代替“群众少跑腿”。
四、推动不动产登记业务就近办理，实现多点可办、一次办成
为方便群众办事，提高不动产登记效率，信阳市自然资源规划局不仅在市政务服务大厅、浉河、平桥、明港政务服务大厅设立了不动产受理窗口，还积极与浉河区政府沟通对接，在湖东办事处、五星办事处、五里墩办事处、民权办理处设立了不动产登记便民服务延伸网点，实现了当地群众就近办理。并不动产登记平台专线延伸至乡镇、公积金、金融机构等相关部门，形成以点带面的不动产登记服务网络，让群众选择就近登记网点办理不动产登记业务。下一步，信阳市自然资源规划局将依托基层服务大厅及便民服务点，推出不动产登记多点可办、一次办成的“全城通办”新思路；推行网上申请功能和便民网点结合新模式，打造群众足不出户办理、就近办理登记服务新理念，最大程度方便群众办理不动产登记业务实现“一次办完”、“全程网办”、“全城通办”的工作新目标，提高企业和群众的获得感、幸福感和满意度。(张杰文 袁卿)