罗山农商银行彭新支行温情服务 客户送锦旗点赞
发布时间：2022-12-05 17:04:37 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 11月28日上午，罗山农商银行彭新支行迎来了一位特殊的客户，一进门紧紧地握住工作人员的双手激动地说：“你们的服务太暖心，真是帮了我们大忙了!”。话音刚落，便将写着“服务热情 客户至上”八个大字的锦旗送给了工作人员。
这件事还要从马先生办理对公账户说起。客户马先生在彭新镇经营着一家生猪养殖场，近日获得了一笔环保设备购置政府奖补资金，该笔资金只能发放至企业对公账户，马先生急需这笔资金用于扩大再生产，便联系到彭新支行办理对公开户业务。在了解到这一情况后，彭新支行立即安排2名工作人员亲自登门走访调查，在收集完开户所需资料后连夜加班整理，第二天一早上班又为马先生开通了绿色窗口，再次审核资料无误后，快速为其办理了开户业务，并向马先生详实讲解了如何安全使用账户及有效防范非法集资、电信诈骗等金融知识。
客户需求无小事，温情服务暖人心。罗山农商银行彭新支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，真正将文明优质服务做到实处，使文明优质服务成为员工自觉遵守的习惯，切实保障金融消费者权益，让农商服务温暖千万家，并为全行高质量发展做出应有的贡献。
这件事还要从马先生办理对公账户说起。客户马先生在彭新镇经营着一家生猪养殖场，近日获得了一笔环保设备购置政府奖补资金，该笔资金只能发放至企业对公账户，马先生急需这笔资金用于扩大再生产，便联系到彭新支行办理对公开户业务。在了解到这一情况后，彭新支行立即安排2名工作人员亲自登门走访调查，在收集完开户所需资料后连夜加班整理，第二天一早上班又为马先生开通了绿色窗口，再次审核资料无误后，快速为其办理了开户业务，并向马先生详实讲解了如何安全使用账户及有效防范非法集资、电信诈骗等金融知识。
客户需求无小事，温情服务暖人心。罗山农商银行彭新支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，真正将文明优质服务做到实处，使文明优质服务成为员工自觉遵守的习惯，切实保障金融消费者权益，让农商服务温暖千万家，并为全行高质量发展做出应有的贡献。
责任编辑：张杰文