信阳市供水集团：稳固载体抓培训 优化服务提效能

 　　为切实增强供水安全保障能力，根据公司和部门“服务作风建设年”部署安排，结合部门岗位职责，9月27日上午，水质水表检测中心组织部门员工对《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》进行了深入学习。

　　学法懂法，增强业务素质。培训首先由水质水表检测中心主任传达学习了《住房和城乡建设部办公厅、国家发展改革委办公厅和国家疾病预防控制局综合司关于加强城市供水安全保障的通知》，并结合通知要求阐述了学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》的重要性和实用性。他强调：供水法律法规、条例、办法是维护供水供、需双方合法权益的重要法律保障。学法懂法、知法守法是每个供水员工必备的素质，也是供水员工处理对外业务，服务基层、服务企业、服务群众的重要依据。深入学习供水法律法规、条例、办法有助于我们扎实开展“三服务”工作，进一步优化营商环境。

　　转变作风，落实落细责任。城市供水是重要的民生工程，供水水质事关人民群众身体健康和社会稳定。今年8月的持续高温对全国各地的供水水质是一个极大的挑战，为此，三部委专门下发了《关于加强城市供水安全保障工作的通知》，要求坚持以人民为中心的发展思想，全面、系统加强城市供水工作，推动城市供水高质量发展，持续增强供水安全保障能力，满足人民群众日益增长的美好生活需要。作为水质检测人员，必须要切实转变作风，压实责任，结合部门工作实际，深入研学《生活饮用水卫生标准》《地表水环境质量标准》《城市供水水质标准》《城市供水管理办法》《城市供水条例》《饮用水冷水水表计量检定规程》《中华人民共和国计量法》《城市计量监督管理条例》等方法标准。特别是明年4月1日将要全面执行的《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022，必须要结合新老标准进行对比解析，逐一解读。通过集中培训、班组讨论研学的形式，促进部门员工各项业务技能提升，克服本领恐慌，强化工作职责，让员工在听中学本领、做中强能力、比中找差距，进一步强化学习成果，真正把业务知识学到位、学扎实。

　　履职尽责，提升应急能力。近年来，城市供水面临的新形势、新问题、新挑战要求我们必须加快提升应急处突能力。水质检测应该充分发挥供水水质监测预警作用，针对水质新国标重点关注的感官指标、消毒副产物指标、新增指标和限值加严指标以及水源水质潜在风险指标，提前开展方法验证;密切配合制水部门开展净水新材料、净水新技术的小样试验，为公司储备应急净水技术，完善应急净水运行方案，健全公司供水应急保障体系，满足人民群众日益增长的美好生活需求。

　　通过培训，水质水表检测中心员工理论知识得到进一步巩固，供水法律法规意识进一步增强，大家纷纷表示要把供水法律法规融入工作日常，提升服务水平，提高业务本领，以实际行动为“服务作风建设年”添砖加瓦，喜迎二十大的召开。