信阳市平桥区：审批服务“送上门” 商户拿证“零跑腿”

 　　9月21日，信阳市平桥区文广旅局在收到明港镇一位市民为开办网吧在网上提交的申请材料后，组织工作人员来到明港镇，对场所情况和各项资质进行了查验、审批后，现场为其办理了网络文化经营许可证。这是平桥区文广旅局第一个现场办理的行政许可事项，着力用实际行动解决服务群众“最后一公里”问题。

　　网吧老板张新玉接过证件，激动地说：“现在办证真是太方便了，在家就能直接拿到许可证，真是太感谢你们了。”

　　以往办理证照，需要到行政审批窗口提交申请，提供法人身份证明、租赁合同和消防、公安部门出具的安全证明文件等十几份材料，流程较多，办证周期长，最快也要20个工作日。

　　从便民、为民的角度出发，平桥区文广旅局结合部分商户距离城区较远，办理许可证不便等实际情况，在进行现场查验的同时，进行现场审批，把许可证送到服务对象手中，真正实现让办事群众“不排队”“少跑腿”，甚至“零跑腿”。

　　据悉，推行送证上门服务是该局主动适应发展新常态，转变服务理念，把“要我服务”转变为“我要服务”的新举措。该局不断创新工作机制，简化办事流程，通过微信、电

　　话等方式指导办事群众全程网上申请，根据群众需求实行现场审批、送证上门服务，让经营业主们足不出户就能拿到自己需要办理的证照，切实为群众做实事、做好事，帮助群众解决实际困难，让群众充分感受到温暖。