商丘市梁园区东风街道：深耕基层治理“责任田” 守护辖区平安“幸福线”

发布时间：2026-03-10 16:19:53 来源：河南县域经济网

　　河南县域经济网讯（黄波通讯员卢美英）为深入践行新时代“枫桥经验”，筑牢基层治理平安防线，今年以来，商丘市梁园区东风街道立足辖区实际，聚焦矛盾化解、治安防控、服务提质，创新举措、精准发力，推动平安建设走深走实，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　智治赋能提效，织密精准治理网。搭建数字平台，实现闭环处置。依托“商好办”数字平台，构建“街道—社区—网格”三级联动体系，纵向贯通治理层级，横向联通各职能部门，实现“一屏观全域、一网护全民”。科学划分21个基础网格和23个专属网格，配齐专兼职网格员，通过移动终端动态采集“人、地、事、物、情、组织”六类要素。推行“报、分、办、督、评”五步闭环流程，日均上报问题15条，累计处置各类事件200余件。深化网格管理，激活基层末梢。明确网格员“排查员、宣传员、调解员”职责，常态化开展“敲门走访”，精准收集群众诉求。建立“网格吹哨、中心报到”机制，网格员现场化解简单纠纷，超出能力范围的及时上报，今年以来，通过网格排查化解邻里、物业等微矛盾20余起。开展网格员业务培训3次，提升履职能力，推动治理力量下沉至楼栋院落。强化科技支撑，提升防控效能。融合“智慧安防小区”等技防资源，搭配9支“红袖标”巡逻队开展警民联合巡防，采取人巡与技巡相结合方式，重点巡查案件易发区域、背街小巷及重点时段，辖区警情连续三年下降。完善人口基础数据库，实时更新重点人员、矛盾纠纷等数据80余条，为科学决策提供数据支撑。

　　多元联动解纷，筑牢平安稳定线。强化源头预警，抓早抓小。树立“预防走在排查前、排查走在调解前”理念，聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、劳资债务等重点领域，开展常态化、滚动式排查，累计摸排各类苗头隐患33件，做到问题早发现、早介入。坚持“大事法断、小事理断、难事情断”原则，邀请律师、党员等参与调解，将矛盾化解在诉前。健全三级体系，分级化解。构建“人民调解+行政调解+司法调解”三级联动机制，实行简单纠纷“格内调”、复杂纠纷“联合调”、疑难纠纷“专班调”，今年以来，成功化解各类纠纷16件，调解成功率达100%。畅通诉求渠道，事心双解。落实领导干部接访下访制度，累计接待群众来访53批次，办结案件20余件，办结率100%。完善闭环管理，防止矛盾反弹。建立“排查预警—分级调解—跟踪回访—复盘总结”闭环机制，对所有纠纷实行“一案一档”台账管理、销号式办结。开展调解案件“回头看”，定期回访当事人，跟踪协议履行情况，二次满意率达98%，有效防范矛盾反弹。

　　共治共享发力，厚植平安建设底。强化重点管控，消除隐患。聚焦出租房屋、餐饮场所等重点领域，开展专项排查整治，检查餐饮场所20余次，整改安全隐患全部清零；排查流动人口100余户，做到底数清、情况明。对精神障碍患者、社区矫正对象等重点人群，建立“一人一档”，落实帮扶管控措施，从源头减少不稳定因素。深化普法宣传，提升素养。开展平安建设“六进”活动，通过入户宣讲、案例解读、微信推送等方式，普及反电诈、民法典等知识，组织宣传活动20余场，覆盖群众4000余人次。每日推送反诈预警信息，累计发送500余条，引导群众提升防范意识，遏制电信诈骗高发态势。凝聚共治合力，营造氛围。组建“社区民警+网格员+物业+平安志愿者”联防队伍，开展常态化巡逻90余次。动员楼栋长、热心居民等参与治安巡逻、矛盾调解，壮大群防群治力量，打造“共建、共治、共享”的平安建设格局，让群众的安全感“看得见、摸得着、感受得到”。

（责任编辑：夏晓蒲）