李湘豫在市群众来访接待中心接待来访群众时强调 用心用情解决群众急难愁盼问题 切实把信访工作做到群众心坎上

         12月24日，市委书记李湘豫到市群众来访接待中心接待来访群众，强调要全面践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。市委常委、秘书长、宣传部部长翁铁军参加。

         李湘豫先后接待两批来访群众，详细了解来访群众诉求，深入研究解决办法，要求各级各有关部门切实履行职责，积极主动作为，设身处地为群众解难题办实事，依法依规推动群众反映的问题尽快解决到位。

         李湘豫要求，要牢固树立人民信访为人民理念，全面推进信访工作法治化，聚焦信访领域重点任务，健全社情民意响应机制，及时解决群众合理合法诉求，切实维护群众合法权益。要全力攻坚重复信访积案，分类制订化解方案，明确牵头领导和牵头部门，推动重心下移、关口前移，减少问题存量，夯实稳定根基。要紧盯年终岁尾农民工工资拖欠、供暖供电供气、社会保障救助等重点领域，提前排查矛盾纠纷，主动应对风险隐患，确保社会大局和谐稳定，让广大群众温暖过冬、安心过节。

         李湘豫强调，要坚持源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善源头排查、风险评估、多元化解等工作机制，采取有效措施把问题化解在一线、把不稳定因素消除在萌芽阶段。要强化部门联动，压紧压实牵头部门、行业部门和属地责任，提高群众反映问题办理效率，综合运用协商、调解等手段，最大限度把群众所思所盼解决好、情绪疏导好、力量凝聚好。要深化标本兼治，常态化梳理群众反映的普遍性、倾向性问题，不断总结经验、举一反三，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展。

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（责任编辑：黄波）