永城市市长刘建龙到市信访局接待来访群众
发布时间：2024-11-19 00:59:34 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯（黄波 通讯员 王蕾）11月18日，永城市市长刘建龙到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的困难和问题。市领导朱建光等一同接访。
接访过程中，刘建龙认真倾听来访群众诉求，详细了解问题来龙去脉，分析问题症结，现场研究提出具体解决措施，要求属地和相关部门要找准问题症结，深入剖析问题根源，健全完善分类处置、跟踪问效、限时办结制度，确保群众的合理合法诉求得到根本性解决。
刘建龙强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会大局和谐稳定。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握新形势下群众工作的特点和规律，切实增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感，持续提高群众工作水平，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善基层社会治理体系和矛盾纠纷多元化解机制，强化事前防范、源头治理，及时就地推动问题实质解决、群众事心双解。要坚持法治导向，全面落实《信访工作条例》，大力推动信访工作法治化，运用法治思维和法治方式化解信访矛盾，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进。要强化责任担当，严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，认真接待处理群众来访，依规依纪依法严肃处理推诿、敷衍、拖延等行为，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。
（责任编辑：王一鸣）