国网永城市供电公司：优质服务暖人心 提升用电幸福感
发布时间：2022-12-01 13:05:59 来源：河南县域经济网
河南县域经济网商丘讯（黄波）“请问是刘河供电所吗，我家突然没电了，好像线路烧了。”11月24日，国网永城市供电公司刘河供电所接到了辖区内居民刘女士的电话。
接到电话后，供电所工作人员带上工具立即前往。经现场勘查，刘女士家的老房子建于1997年，时过三十余年，房间内的电力线路及设备已严重老化，线路烧断导致停电。“唉，平常我也不在家，父母年纪都大了，你们帮我想想办法吧。”刘女士说道。工作人员商量后，决定为刘女士更换新线路。工作人员一边测量、开线、剥皮、套管、安装开关、拧紧桩头，一边和刘女士讲解着电力安全的知识。不一会儿，工作人员就娴熟地装好了新线路，更换了房间内老化的线路，用户用电有了安全保障。临走时，刘女士不禁竖起了大拇指，为供电所的无偿服务点赞。
一直以来，该公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，以优质服务及时解决客户的实际困难，全方位保障了客户正常、可靠用电。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：王一鸣）