永城市新桥镇:实施信访“三人”工程 案件处结率达95%
发布时间:2022-07-20 18:50:58 来源:河南县域经济网
河南县域经济网商丘讯(黄波 通讯员 刘力)永城市新桥镇曹桥村村民郑某志、郑某文兄弟俩因宅基矛盾,经常生气吵架,为此,还多次到永城市信访局上访。案件知情人、解决人、责任人联合来到郑氏兄弟俩家,查根源、摸病根,依理依法做耐心细致的思想工作,知情人朱玲玲、解决人李德春、陈保忠、陈俊峰,责任人邹礼等人亲自登门,令郑家兄弟俩感到十分意外,他们表示积极配合支持村里的调解工作,仅用一个上午时间,就解开了兄弟俩长达10年之久的思想疙瘩,消除了隔阂,使兄弟俩握手言和。这是新桥镇实施信访“三人”工程的结果。
新桥镇实施信访“三人”工程,主动进村入户开展矛盾纠纷排查化解,为民解难。今年前两个季度,该镇查访、接访案件50多起,案件处结率在95%以上。
信访“三人”工程:一是确定第一知情人,即村级信访干部为本村信访案件的第一知情人,对本村信访案件和信访隐患进行及时排查、掌握和反馈;二是界定第一解决人,即村支部书记、包村干部、辖区民警、涉及到的镇直部门负责人为信访案件的第一解决人,直接参与信访案件的调查处理,在处理过程中做到各负其责、密切配合,并对案件的处理结果负责;三是明确第一责任人,即包片领导、村支部书记为本片、本村信访工作的第一责任人,对所辖区域内的信访工作强化管理、负总责。第一知情人要及时将排查掌握的信访案件、信访隐患反馈给第一解决人,以便及时处理信访案件消除信访隐患,同时,第一责任人要牢固树立“大信访”观念,对所辖区域内的信访工作强化管理、负总责。
信访“三人”工程的实施, 保障了信息渠道的畅通,使信访案件从源头上得到有效控制。截至目前,该镇共对排查出的30多起信访案件和不稳定因素做了及时处理和化解,避免了3起越级上访案件的发生。(投稿邮箱:sq@henance.com 商丘热线:13592378365)
(责任编辑:黄波)