永城市酂阳镇：推行“三联”工作法 服务群众“零距离”
发布时间：2022-02-26 18:15:16 来源：河南县域经济网
河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 陈廷云）自永城全市推行“三联”工作法以来，永城市酂阳镇创新工作方法，强化有效措施，以“用心服务”为出发点，以“示范带动”为切入点，以“群众满意”为落脚点，以网格化服务为平台，运用“三联”工作法，转变干部作风，进村入户倾听民声，沉入一线化解矛盾，破解难题，彻底打通服务群众“最后一公里”问题，实现服务群众“零距离”。
一是明确联系对象。按照群众工作覆盖每一个农户的要求，研究制定了《酂阳镇推行“三联”工作法实施方案》，明确了参加人员、服务对象、方法步骤，在组织各级党员干部进社进村入户联系服务群众的基础上，充分发挥五级网格群作用，组织全镇1-5级837名网格长按照职责要求，结对联系辖区内所有城乡农户，真正在一线摸清社情民意，把准群众脉搏，确保及时发现和解决群众的突出困难和问题。
二是分解联户责任。在安排各级党员干部结对联系服务农户时，充分考虑各单位的职能特点和干部职工业务特长以及联系农户的社情民意，科学搭配，统筹安排，确保不漏一户、不落一人，增强联系服务的针对性和实效性。首先，按照五级网格长每人联系18-20户基础上，镇党政班子成员皆按照人均联系服务2-3个农户的原则，重点联系脱贫户、监测户；其次，市直部门单位干部按照人均联系服务2-3居户的基础上，镇干部职工人均联系服务群众3-4户，重点联系信访户、大病户。工作中推行“一站二卡四亮”工作模式，即在30个村级便民服务站公示联系服务群众台账，统一发放联系卡和监督卡，及时亮出形象、亮出身份、亮出联系号码、亮出服务内容。目前，全镇11名班子成员、58名干部职工以623名五级网格长与0.85万户常驻农户建立了联系服务，实现了联系服务群众全覆盖。
三是突出服务重点。在联系服务群众全覆盖的基础上，将村民信息登记、社情民意收集、社会治安巡查、应急管理、矛盾纠纷调解、政策法规宣传，以及与村民利益有关的基层党建、社会治安、公共卫生、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、环境卫生、文化体育、消费维权以及空巢老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等涉及民生、社会稳定层面的所有事务工作全部纳入服务范围，确保服务无盲区、服务无死角。建立一年四次以上的集中走访制度，做到“四必到”、“七必访”：即网格内发生突发事件、网格内有重要建设项目、网格内有上访事件、群众有急难事件必须到场；对网格内的老干部、老党员、上访户、困难户、低保户、脱贫户、监测户等做到“五必访”，并建立服务信息收集处理机制。
该镇通过推行“三联”工作法，一是推动了干部作风转变。广大干部职工在联系服务群众的过程中，促进了“官本位”思想的转变，真正放下了架子，从内心深处树立起了全心全意为人民服务的宗旨，干部职工下基层的多了，蹲守机关的少了；主动为群众办实事的多了，推诿扯皮的少了。同时，在联系服务群众的过程中，广大干部职工开拓了视野，增长了见识，受到了锻炼，提升了服务群众的能力和水平。二是密切了党群干群关系。广大干部职工在联系服务群众的过程中，拉近了干群之间的距离，让群众感受到了干部把自己当亲人，生活有了尊严，可以跟干部“平起平坐”，从而也把干部当成了亲人，有效提升了满意度和幸福感。（投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）