虞城县城郊乡做好“点线面”工作法为民服务
发布时间：2021-05-23 22:09:24 来源：河南县域经济网
河南县域经济网商丘讯（黄波 通讯员 李晓莹）党史学习教育开展以来，虞城县城郊乡坚持问题导向，围绕“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众实际需求，推行“点线面”工作法，着力解决群众反映强烈的痛点堵点难点问题，不断提高群众的幸福感、获得感和满意度。
找准“落脚点”破难局。围绕重点项目、产业发展、民生工程等中心工作，聚焦群众关心、关注的看病难、出行难、办事难等问题，成立33支由包村干部、村党支部，党员代表等组成的民意调研小组，深入基层走访调研，广泛开展民意调查，征集群众的意见建议200余条。借助微治理等平台，运用便民服务热线、网格微信群、村务党务公示栏等载体，倾听群众的心里话，掌握群众的急、难、愁、盼问题，梳理群众的困难诉求60余件，畅通社情民意“直通车”。
理清“连接线”攻难关。梳理“我为群众办实事”任务清单，针对查摆发现的问题，分门别类建立民生实事、重点项目建设、历史遗留问题、信访矛盾化解等“五本台账”，明确包办领导和具体责任人，定期督查验收，限期整改销号。依托“一中心四平台”，构建共建、共治、共享的基层治理体系，整合多方资源，发挥党员代表、网格员、志愿者力量，开展“解民忧、暖民心”行动，着力解决机井维护、农村改厕、医疗保险、安全生产等群众诉求16件。
拓展“服务面”解难题。坚持群众利益无小事的理念，以“党员双报到”为载体，制定党员进（村）社区志愿服务计划，认领政策宣传、矛盾化解、解困帮扶等8类服务岗位，有针对性地开展党史宣讲、环境整治、乡村振兴、疫情防控等志愿服务活动30余场次，切实为群众办实事、解难题。依托“微治理”网络系统和便民服务中心及12345便民热线，推进“互联网+”便民服务，构建群众点单、中心派单、党员接单、反馈评单的服务体系，打通服务群众的最后一公里。 （投稿邮箱：sq@henance.com 商丘热线：13592378365）
（责任编辑：黄波）