西峡县西坪镇：市长热线解难题 为民服务零距离
发布时间：2024-12-31 13:47:51 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 近日，西峡县西坪镇开展图斑整治工作，有村民反映家中树木被卫星拍到，需要进行砍伐，希望相关部门解释是否有相应补偿。接到此工单后，西坪镇热线专班高度重视，立即展开调查。
西坪镇涉及基本农田流出图斑整治任务，涵盖20个行政村，图斑数量多，整改任务重，接到上级整改任务通知后，西坪镇立即召开专题会议，派分任务，压茬推进。工作开展以来，通过市长热线途径，接到了峡河村某村民反映将要砍伐村民树木的热线件。西坪镇热线专班了解到群众拨打热线件的诉求为想要了解补偿政策后，采取了“三步走”工作法，一是问题研判，针对热线诉求，商量解决对策，通过包村领导、村组干部共同与反映人协商的方法，进一步解释政策，争取理解。二是举一反三，针对单个问题，调查全镇行政村共性问题，同时与村组干部做好沟通，加大政策宣传力度，提前做好矛盾化解工作。三是强化督查，针对图斑整治工作，建立完善的跟踪反馈机制，对于群众反映的问题解决之后，及时进行回访，确保群众满意。
下一步，西坪镇将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，不断探索创新，力求做到件件有着落，事事有回音。（苏峻楠）
下一步，西坪镇将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，不断探索创新，力求做到件件有着落，事事有回音。（苏峻楠）
责任编辑：张丽雯