西峡县白羽街道：解物业难题 赢民心赞誉
发布时间：2024-12-24 09:50:42 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 近日，白羽街道刘巷社区迎来了温馨感人的一幕，辖区内灌河商住楼小区的居民代表们满怀感激地将一面绣有“真情实意为业主，贴心服务暖人心”的锦旗送到社区工作人员手中，以表达对社区在小区物业危机中全力相助的诚挚谢意，这背后是一段社区与居民携手共克时艰的佳话。
此前，该小区物业因内部管理问题陷入无法正常运营的困境，小区内垃圾堆积如山，公共区域无人维护，居民的生活质量急剧下降，不满情绪日益高涨。刘巷社区党支部书记谭中信得知情况后，第一时间组织全体工作人员加班加点投入到垃圾清理工作中。社区工作人员们放弃休息时间，不怕脏、不怕累，联系垃圾清运车辆，亲自上手搬运垃圾，经过连续数日的奋战，终于让小区的环境卫生状况得到了显著改善，暂时缓解了居民的生活困扰，稳定了居民的情绪。
但社区深知，解决垃圾问题只是第一步，恢复物业正常运营才是长久之计。于是，社区工作人员主动担当起协调者的角色，积极与物业负责人沟通协商，深入了解其运营困难所在，协助其制定整改方案，包括重新规划人员配置、加强服务意识培训等方面。同时，社区召开居民代表大会，倾听居民的诉求和建议，在居民与物业之间搭建起沟通的桥梁，促进双方相互理解与信任，共同为小区的管理出谋划策。
在社区持续不懈的努力下，灌河商住楼小区物业逐步恢复正常运转，小区的物业服务质量也稳步提升。小区环境整洁，消防设施维护更换、楼院亮化、安保有序，居民们看在眼里，喜在心头。“以前小区乱糟糟的，我们住得糟心，现在物业正常了，多亏了社区为我们忙前忙后。”居民李女士由衷地说道。
此次居民代表送锦旗，不仅是对刘巷社区工作的高度认可，更是对社区工作人员辛勤付出的最好回报。刘巷社区党支部书记谭中信表示：这面锦旗既是荣誉也是鞭策，今后社区将继续秉持为民服务的宗旨，积极解决居民生活中的各类问题，不断提升社区治理水平，与居民携手共建美好家园，让社区的温暖与关怀传递到每一位居民心中。（尹莹）
但社区深知，解决垃圾问题只是第一步，恢复物业正常运营才是长久之计。于是，社区工作人员主动担当起协调者的角色，积极与物业负责人沟通协商，深入了解其运营困难所在，协助其制定整改方案，包括重新规划人员配置、加强服务意识培训等方面。同时，社区召开居民代表大会，倾听居民的诉求和建议，在居民与物业之间搭建起沟通的桥梁，促进双方相互理解与信任，共同为小区的管理出谋划策。
在社区持续不懈的努力下，灌河商住楼小区物业逐步恢复正常运转，小区的物业服务质量也稳步提升。小区环境整洁，消防设施维护更换、楼院亮化、安保有序，居民们看在眼里，喜在心头。“以前小区乱糟糟的，我们住得糟心，现在物业正常了，多亏了社区为我们忙前忙后。”居民李女士由衷地说道。
此次居民代表送锦旗，不仅是对刘巷社区工作的高度认可，更是对社区工作人员辛勤付出的最好回报。刘巷社区党支部书记谭中信表示：这面锦旗既是荣誉也是鞭策，今后社区将继续秉持为民服务的宗旨，积极解决居民生活中的各类问题，不断提升社区治理水平，与居民携手共建美好家园，让社区的温暖与关怀传递到每一位居民心中。（尹莹）
责任编辑：张丽雯