新野县汉城街道召开便民服务热线工作推进会
发布时间：2024-12-23 10:24:10 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 为深入推进便民服务热线工作开展，提高辖区居民生活问题解决率和群众满意率，近日，汉城街道召开便民服务热线工作推进会。街道各职能部门负责人、社区书记、派出所、市场所负责人参加会议。
会上，街道便民服务热线工作负责人对前阶段街道热线工单办理情况作了通报解读，并结合具体案例进行了多角度分析，深入剖析存在问题，就下一步热线工作如何降量提质提出指导意见，督促各承办单位端正态度、提高标准，切实担起工作责任，找准问题症结，研究化解处理办法，切实推进热线工作提质增效。
会议强调，一是加强责任意识，把目标落实到“干成事”上，争取热线考核排名居于前列，切实解决百姓反映问题，增进百姓信任，切实解决百姓问题，坚持群众利益无小事；二是问题解决必须更精准更高效，面对问题要迅速响应，对于反复出现的问题要持续跟踪，确保每年都有明确的改进和成效；三是要夯实各项措施，把成效体现在“满意度”上，抓苗头、抓源头，加强联动处置，落实督办措施。
下一步，汉城街道将继续坚持“群众利益无小事”的工作原则，以群众需求为导向，以群众满意为目标，持续优化工作方法和流程，不断创新和完善热线工作机制，推动政务服务持续提质增效。为推进汉城街道各项事业高质量发展营造良好环境。（王腾达）
会上，街道便民服务热线工作负责人对前阶段街道热线工单办理情况作了通报解读，并结合具体案例进行了多角度分析，深入剖析存在问题，就下一步热线工作如何降量提质提出指导意见，督促各承办单位端正态度、提高标准，切实担起工作责任，找准问题症结，研究化解处理办法，切实推进热线工作提质增效。
会议强调，一是加强责任意识，把目标落实到“干成事”上，争取热线考核排名居于前列，切实解决百姓反映问题，增进百姓信任，切实解决百姓问题，坚持群众利益无小事；二是问题解决必须更精准更高效，面对问题要迅速响应，对于反复出现的问题要持续跟踪，确保每年都有明确的改进和成效；三是要夯实各项措施，把成效体现在“满意度”上，抓苗头、抓源头，加强联动处置，落实督办措施。
下一步，汉城街道将继续坚持“群众利益无小事”的工作原则，以群众需求为导向，以群众满意为目标，持续优化工作方法和流程，不断创新和完善热线工作机制，推动政务服务持续提质增效。为推进汉城街道各项事业高质量发展营造良好环境。（王腾达）
责任编辑：张丽雯