方城县袁店回族乡：暖心服务助力乡村振兴
发布时间：2024-11-27 13:43:26 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 电话响铃声、热情回应声、键盘敲击声，此起彼伏。袁店回族乡整合各部门的热线电话，设立融合式“服务热线”，赋予“接诉即办”的新职能。供电供暖、垃圾分类、环境治理、邻里纠纷……不管涉及何事何部门，只需一个电话，就会有人主动联系，限时回复。热线电话提升办事速度，暖心服务助力乡村振兴。
“有了服务热线，生活很踏实”“烦心事揪心事，有人听有人管”“贴心又暖心，就像身边带了个顾问”……群众的口碑胜过金杯银杯。
借助对热线的数据分析，袁店回族乡从“有一办一”向“主动治理”深化。围绕群众反映的高频共性难题，建立“每月一题”机制，近年来针对工程建设污染、安全生产、等问题进行专项治理。既解决了群众身边的关键“小事”，也攻克了乡村治理的难点“大事”。（蒋金磊）
“有了服务热线，生活很踏实”“烦心事揪心事，有人听有人管”“贴心又暖心，就像身边带了个顾问”……群众的口碑胜过金杯银杯。
借助对热线的数据分析，袁店回族乡从“有一办一”向“主动治理”深化。围绕群众反映的高频共性难题，建立“每月一题”机制，近年来针对工程建设污染、安全生产、等问题进行专项治理。既解决了群众身边的关键“小事”，也攻克了乡村治理的难点“大事”。（蒋金磊）
责任编辑：张丽雯