新野县：“多样化分散养老服务”花香百里平川
发布时间：2023-11-23 10:33:14 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 新野县范集乡陈松令老人，长期独居在家，在得知祥瑞万家在新野的助老服务后，购买了服务套餐：中药泡脚、清洗衣物、更换床单、测量血压、测量血糖、帮助老人浇灌院里的果树、修剪枝叶...... 每次老人都会热情地拿着剪刀摘掉几颗泛着金黄的橘子，供服务人员品尝。该县“多样化分散养老服务”花香百里平川，为独居老人带去无限的心灵慰藉与温暖。
县民政部门开展组织了社区居家养老服务推进会，认真总结了近两年来的工作细节，与第三方公司祥瑞万家定期展开组织联席会议，探究全县分散居家上门服务，开辟社会化养老新篇章。
为满足服务对象不同人群、日益变化的服务需求，第三方公司祥瑞万家积极利用集团教育资源优势，调配专业化、经验丰富的培训讲师，为分散居家上门照护服务的服务员工进行理论+实操的技能培训、在职培训，切实保障服务员工以专业化的服务动作、服务标准，为新野县特困老人提供优质服务，为新野县养老事业不断输送高质量人才。
以“先试行，后推广”的工作思路，在施庵镇、前高庙乡、溧河铺镇做为项目调整试点区域，在该区域分散特困老人的家中，老人除了可以享受到政府购买提供的基本服务以外，还可通过乡镇、村委的帮助，根据自己喜好点选政府购买服务，品尝上多样化的服务“营养套餐”。
施庵乡宋张村服务对象朱学勤，今年92岁，因为前几天晚上在外散步踩到石头崴脚后，脚掌处堆积淤血，现在走路都成问题了。上门的工作人员就向老人介绍了公司中药泡脚按摩的服务项目，老人在村委、公司服务员的帮助下通过智能手机点选了中药泡脚的服务项目，通过按摩治疗，几天后老人的脚掌淤血彻底恢复，老人为了感谢公司的细致服务，打来服务热线说道：“你们服务的真是全面、真暖心！谢谢你们、谢谢政府的关爱。”
歪子镇马渠湖村服务对象赵保全、赵小全兄弟二人均存在不同程度上的双木失明，公司的服务员山英、李冬梅在服务过程中发现了老人的衣被、衣服破了口，眼看冬天来了，怕老人受冻，在征求老人同意后，村委帮助兄弟二人点选购买了缝补衣被的服务，公司服务员为老人认真地缝补衣服、被罩，兄弟二人感动地掉了眼泪，握住服务员的手哽咽说道：“谢谢政府对我跟我全弟的关心，谢谢你们”。
多样化的分散养老服务，为农村特困人员送去了浓浓的关爱和温暖。今年来，全县共计开展居家上门照料服务3415人，服务率94.8%。满意率98.7%。（蒋金磊 张九鼎 赵小飞）
责任编辑：张丽雯