方城县袁店回族乡：“12345+社区+网格”联动处理污水漫溢
发布时间：2023-11-22 14:39:46 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 近日，袁店回族乡姜庄村网格员在巡查过程中发现，张梅庄的道路上出现污水漫溢问题，严重影响周边居民与学生的出行，存在一定的安全隐患。网格员立即在“12345”+网格化工作群中发布信息，乡直部门工作人员和包村干部及时回复，赶往现场了解情况。
包村干部接到信息后，迅速采取应急措施，第一时间联动协调网格员对漫溢地点设置临时围挡，并在醒目位置放置警示标志，提醒周边居民出行注意安全。此时，袁店回族乡“12345”热线也接到了热心市民的反映，工作人员如实向热心市民反馈问题处理的进度。村民表示，政府处理问题非常快速。随后，包村干部与袁店回族乡热线办、姜庄村委以及应急办等相关部门进行现场调处，商议应急方案。经过多方协调，应急办工作人员在路边排水渠设置调排点，用气囊封堵漫溢点后采用泵车进行调排，污水漫溢问题得到了缓解。据了解，该条道路污水管网已于去年进行改造，提高了排污能力。但是由于周边污水管水位较高，漫溢处则位于该片区标高的最低点，从而造成污水横流。目前乡热线办工作人员对漫溢点周围也进行检查，将采取有效的排污措施，确保问题尽快解决。
2023年以来，袁店回族乡为了实现诉求快速响应、矛盾一线化解，在“12345”热线基础上叠加社区网格员服务，建立横向到边、纵向到底的岗位联动机制，充分发挥网格员熟悉辖区、靠前工作的优势，让“12345热线”的触角延伸到全乡最基层，让政务服务更快捷、精准、有效，助力生态宜居星创建。（蒋金磊 李闯）
责任编辑：张丽雯