西峡县五里桥镇：打造高质量政务服务 提升办事群众幸福感
发布时间：2023-11-02 10:55:02 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 西峡县五里桥镇持续深化“放管服效”改革，推进政务服务“三化”建设，完善机制、强化共享、创新方法，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境。
五里桥镇政务服务中心因地制宜，持续加大改革力度。政务服务“窗口”是政府部门服务企业、群众的第一线，也是优化营商环境的关键节点。五里桥镇设置3个专业窗口、1个综合窗口、1个办不成窗口。窗口工作人员统一着装，挂牌上岗，做到仪表大方，举止文明，微笑服务。坚决杜绝服务忌语和“生、硬、冷、横、推”等不良现象发生。窗口工作人员做到待人热情，有问必答，全力确保企业和群众随到随办，限时办结，不拖拉，不推诿，承诺让群众办事“最多跑一次”，切实加强窗口形象建设，提高工作效率。对一时解决不了的问题，耐心做好解释工作，并积极协调，尽快帮助解决。
截至2023年底，行政审批中心每天接待30人次，多次受到人民群众的好评。
窗口服务“优”无止境，五里桥镇政务服务中心坚持从“小事”做起，为政务服务发展注入力量，转化成群众看得见摸得着的获得感、幸福感。（王娜 冯欢欢）
责任编辑：张丽雯