西峡县军马河镇：听民声解民忧 以“四个坚持”做好新时代信访工作
发布时间：2023-11-01 14:22:23 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 为深入学习贯彻落实西峡县委十三届五次全会精神，不断推进“知勇强创”活动走深走实。西峡县军马河镇以“四个坚持”工作机制为抓手，用心用情做好新时代人民信访工作，确保“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上行”。
坚持有信必批，做到件件回复规范化效率化。落实阅批群众来信和网投党委书记首批负责制，形成党委书记亲自批、分管领导具体抓、责任部门抓落实的工作机制。在群众来信和网投回复时，做到部门负责同志初审，分管领导复核，党委书记终审“三审制”，真正做到有信必阅、有件必批，件件有效率有落实。
坚持周会商制，对信访事项督促落实机制化。坚持信访事项周会商调度机制，严紧压实包案领导、责任部门和属地村责任。党委副书记主持召开信访周例会，结合综治例会，每周开展初信初访、积案信访事项调度会商，研究化解方案，压实包案责任，督促信访事项办理案结。
坚持每月盘点，对信访矛盾清册见底制度化。每月对信访矛盾的排查化解工作进行盘点，对已化解事项及时进行核查、销号，镇信访办负责对已化解的信访事项进行复核把关，通过回访信访人，检验化解质效和满意度；对一个月内未化解的信访事项列入积案，采取提级包案，加大调处力度，研判案情，优化调处方案。
截至目前，全镇已解决各类信访纠纷10余起。下一步，军马河镇将持续知差距、补短板，继续积极推进“四个坚持”工作机制，做好新时代信访工作制度化、服务信息化，踏实为群众办好事、实事，切实提升辖区群众的安全感、获得感、幸福感。（常建平 金英）
责任编辑：张丽雯