南召县南河店镇多措并举积极开展信访工作
发布时间：2023-10-31 15:03:17 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 近年来，南召县南河店镇全体党员干部始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，始终把排查调处矛盾纠纷当作党委、政府的重要工作和责任，不断摸索创新工作机制，坚持从“早”字入手，及时发现矛盾纠纷，要求“快”速推进，领导包案，部门联动共同化解难题，“真”心为民，解决群众的急难愁盼问题。通过上下共同努力，南河店镇奋力谱写了新时代信访工作发展的新篇章。
南河店镇按照“村内每周排查、镇内每月汇总”的矛盾排查工作机制开展矛盾隐患排查工作，推动矛盾隐患由事中事后解决转向事前预测预警，对苗头性问题重点关注。排查出的问题，先由网格员和各村小组组长介入调解，村组调解不了的，移交至村委进行解决，村委仍然解决不了的问题，及时上报至镇政府，由南河店镇政府统筹协调各部门化解矛盾，真正做到了小事不出村，大事不出镇。南河店镇每天安排科级领导干部值班接访，确保老百姓随来随接、随接随办，疑难问题全部落实领导包案责任制，明确责任领导，建立工作台账，根据问题性质设置处理时效，细化调处措施，提升工作实效。南河店镇信访工作联席会议积极联合各部门，共同推动信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调，形成推进社会矛盾纠纷化解工作的强大合力。同时，南河店镇完善镇、村、组三级矛盾纠纷排查调处网络，实现人民调解和行政调解的有机结合，提升化解矛盾纠纷的整体合力。
南河店镇信访矛盾调处中心始终用真心为民解难题、办实事，及时收集整理矛盾纠纷，将排查的问题归总为两类。对于不召开调度会的问题，“矛调中心”直接对每件矛盾纠纷进行双向反馈，要求村组每月报告协商成果办理情况，如实反映办理成效。对于上调度会的问题，南河店镇矛调中心在每月收集的村民反映的问题中，挑选出百姓的烦心事、糟心事、揪心事进行协商讨论，严格把关议题，议出好方案、做出好决定，最后将方案、决定反馈给当事人，让“难题”不再“难提”，“说事”均有回应。
南河店镇始终坚持认真对待每一件民生小事，常怀忧民之心，时时留意扰民之苦，用心用情解决群众诉求，合理合法维护群众权益，以全力开创新时代信访工作新局面。
责任编辑：张丽雯