镇平县张林镇多举措提升政务服务能效
发布时间:2023-10-27 08:12:30 来源:河南县域经济网
河南县域经济网讯 为提高办事效率,提升服务质量,张林镇行政审批服务中心紧扣“服务”和“效率”两个主题,以群众满意与否为工作原则,持续优化政务服务举措,创新工作方式。致力打造让群众最为满意的行政审批服务中心。
一是加强部门联动,形成工作合力。张林镇镇行政审批服务中心与杨营税务分局建立养老医保信息修改工作群,镇行政审批服务中心在办理群众养老医保信息修改业务时,及时将正确信息发至工作群同步修改,切实实现“最多跑一次”的集成服务。二是强化镇村联办,优化服务方式。为方便群众“就近办、门口办”,我镇行政审批服务中心建立镇村两级工作群,镇级行政审批服务中心工作人员与各村信息专干及时沟通办理信息和进度,使群众在村便民服务中心即可办理镇村两级所有业务,实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
三是开设潮汐窗口,提高工作效率。当前正值医保缴费高峰期,许多群众排队等待时间较长。我镇将潮汐窗口调度为医保窗口,后台工作人员调至前台转为服务人员,做到“前台不动、后台联动”,为服务按下“快进键”。(蒋金磊 赵一川)

责任编辑:张丽雯