方城县清河镇：群众事情无大小 政务热线解民忧
发布时间：2023-10-26 14:24:20 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “终于弄明白了，原来是孩子们把我的银行卡报上去了，怪不得卡里会突然多出这么多钱，感谢镇政府的同志们，给你们添麻烦了。”方城县清河镇司龙庄村牛先生对前来解决问题的工作人员激动地说。
这件事还得从一周前说起，今年牛先生家的秋作物喜获丰收，花生、玉米都卖了个好价钱，当他满怀欢喜到镇农村信用社存钱时，得知卡里竟突然多出8300块钱，这笔“意外之财”的现身，让牛先生既惊喜又不安，这笔钱究竟什么来头？不会是骗子的诈骗手段吧？于是牛先生老两口挨个询问子女，确认大家近期都没给他们打钱后，决定拨打12345市长热线反映一下情况，看看究竟是怎么回事。群众反映的事再小，也要当成大事办。接到反映问题后，清河镇政府立即委托管理区负责人和村组前去了解情况，经过两个小时的排查，原来，牛先生卡上多出来的钱是修建焦唐高速公路发放给他的征地补偿款，属于合法收益。
“老先生别担心，这不是骗局，是你们家的正当收入”镇高速办的同志耐心地解释道，“当初签协议的时候，是您儿子签的字，顺便把您的银行卡账号报上去了，所以钱就打在了您的卡上，放心吧！”当工作人员把具体征占面积和赔付标准向牛先生当面解释清楚后，牛先生恍然大悟。
无独有偶，周庄村在外务工人员冯先生，10月上旬接到村组让他缴纳“新农合”社保通知后，突然之间犯了难，自己在外工作十几年，明明单位一直在缴纳着“五险一金”，怎么村子里又让缴，左思右想都觉得这事有蹊跷，于是也拨打了政务热线。
原来，该村组干部误将冯先生当做未缴纳社保人员，专门打电话通知他缴纳“新农合”社保，谁知竟闹出来个“乌龙事件”，弄得人哭笑不得。
当镇政府负责“新农合”收缴的工作人员联系到冯先生，详细解释了“新农合”实施政策，并告知他如果已在企业缴纳社保，个人不用再缴纳“新农合”费用后，冯先生长出了一口气，“这么多年都是单位在缴纳社保，突然之间让再缴纳一份，都把我整不会了，所以才打了热线电话”，冯先生在电话一端苦笑着说，“不过现在彻底整明白了，再也不为这事闹心了。”
民有所呼，我有所应。为了确保群众合理诉求有人应、有人办、能办好，年初以来，清河镇结合“五星”支部“平安法治星”创建，建立健全热线办理机制，创新工作方法，不断优化办理质量，协调解决了一大批群众关心关注的热难点问题，用心用情架起了一座服务群众的“连心桥”。（王娜 瓮昊明）
责任编辑：张丽雯