镇平县柳泉铺镇：帮办代办“小窗口” 便民服务解民忧
发布时间：2023-10-19 14:34:00 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 为进一步提高服务质量，最大限度方便群众办事，镇平县柳泉铺镇便民服务中心坚持“以人为本、为民服务”的理念，落实“为民办实事”的承诺，全面提升工作能力和服务水平，赢得群众好评。
柳泉铺镇便民服务中心始终以群众需求为导向，拓展服务功能，提供各种便民服务，让群众足不出想乡村就能把事办，利用微信公众号、村民群、村振平台等多种渠道加快推进政务服务延伸拓展，定期对乡村两级工作人员开展进行现场指导和业务培训，全面提升工作人员的理论素养、业务水平和实践操作能力，为群众办事“办什么”“怎么办”提供了专业的指导。“像我们这种不怎么会玩手机的，很多事都无从下手，帮办代办服务让我们少走了不少弯路，到村里说一声，村干部就帮忙跑腿办好了。”温大爷在柳泉铺镇温营村便民服务站办理八十岁高龄津贴时激动地说。
如今帮办代办服务已成为常态化，让“干部跑”“数据跑”代替“群众跑”，进一步推进优化营商环境，市场松了绑，企业减了负，群众解了忧，百姓幸福感、获得感、满意度不断提高。（王娜 李鑫）
责任编辑：张丽雯