西峡县白羽街道：用心解决热线问题 帮助群众排忧解难

发布时间：2023-08-30 15:03:37 来源：河南县域经济网

        河南县域经济网讯 “困扰我们一家人很长时间的油烟和噪音问题解决了，终于能睡个安稳觉了，太感谢咱们街道的帮助了”，8月29日上午，西峡县白羽街道辖区的陈女士高兴地对白羽街道热线工作人员说道。
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        原来，陈女士居住白羽街道某小区顶楼，近日通过热线向白羽街道反映：楼下的烧烤店铺直接将排烟管道安装在她所居楼顶，油烟和噪音严重影响她的日常生活。在收到此热线件后，白羽街道第一时间联合县城管局工作人员到现场查看，发现是由于抽烟装置过于贴近墙壁引起共振而产生噪音。经过与反映人、店主和店铺房东协商后，达成一致意见，店家对陈女士一家造成的不良影响表示歉意，同时会清洗、抬高抽烟装置，进一步完善净化油烟和噪音的措施。困扰陈女士多日的问题得到了有效解决，陈女士当场表示对于处理结果非常满意。
        群众事无小事。白羽街道将继续秉持为民服务初心，以“主动连接百姓大情小事，传递政府为民服务诚意”为己任，以扎实认真的工作态度，及时解决群众热线问题，畅通政府与群众的沟通渠道，架起解决群众诉求“连心桥”，真正做到排民忧、解难题、办实事。（葛举坡）

 责任编辑：张丽雯