卧龙区潦河坡镇扎实开展“警司访+”矛盾纠纷多元预防调处化解工作
发布时间：2023-08-28 14:45:46 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 2023年，为深入学习贯彻党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力防范化解矛盾纠纷和区域重大风险，进一步健全治理体系、提升治理效能，建设更高水平的平安潦河坡、法治潦河坡，镇党委政府高度重视“警司访+”矛盾纠纷协调化解机制，多次召开工作会议，并由镇分管领导牵头，派出所、综治中心、司法所等职能部门组成工作专班，进行了评估研判、集体约谈、会见处置、协同治理的工作联动机制，工作专班加速工作落实，取得了一定实效。
二、注重专业研判，多元推动化解。严格落实区信访工作联席会议办公室每月两次联席会议的工作要求，推动“警司访+”矛盾纠纷协调化解机制走深走实，开展矛盾隐患排查，督促各村每周召开工作例会，各网格员逐组汇报上门走访和矛盾隐患排查情况，针对排查的矛盾隐患开展综合研判，并邀请“一村一警”“一村一法律顾问”“乡贤”等对信访矛盾隐患从政策、法律等专业角度提出处理建议，分析问题结症，深究矛盾根源，确保矛盾化解有的放矢。
三、成立攻坚专班，积案溯源清零。针对信访人的不同诉求类型，成立工作专班，及时与信访人交流沟通，精准研判信访诉求，迅速研定化解方案。加强对信访积案攻坚力度，对信访人的家庭情况和社会关系进行逐一摸排，深入研判，找准症结，对症下药。
四、聚焦阵地建设，提升来访服务。按照镇综治中心标准化建设要求，健全信访接访工作制度，严格落实班子成员开门接访责任制。着力提升来访服务水平，做到“五个一”：一杯热茶、一张笑脸、一声问候、一位联系领导、一站式服务，打造人民群众“反映诉求之家”。按照“一事一卷”要求，规范建立信访档案，信访信息采集表，对信访事项的受理登记、化解处理、稳控包保等各个环节进行详细记录。
最后，合力攻坚一站式矛盾纠纷化解工作格局，提升矛盾纠纷化解质效，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、风险不外溢”，努力打造矛盾纠纷“终点站”。实现各类矛盾纠纷集中调处、系统化解，不断提升社会治理水平，为高质量建设现代化潦河坡创造和谐稳定的社会环境。
今年以来，潦河坡镇共调处各类矛盾纠纷13件，为辖区社会和谐稳定发挥了积极作用，在今后的工作中，将进一步牢固树立群众利益无小事的理念，努力把为服务群众工作做细做实，用心、用情、用力将矛盾纠纷化解在基层。
责任编辑：张丽雯