南阳市救助服务中心：漂泊二十八载 终圆回家梦

发布时间：2023-08-02 10:46:38 来源：河南县域经济网

        河南县域经济网讯 “姐啊，没想到我活着时还能再见到你！”在湖南省衡阳市衡阳县潮江乡潮江村，亲人们见到已离家二十八年的肖银翠，激动得热泪盈眶，大女儿与分别二十多年的母亲紧紧拥抱泣不成声，闻讯而来的父老乡亲都纷纷前来看望，肖大姐妹妹拉着工作人员的手，一遍又一遍地说着感谢南阳市救助服务中心对姐姐的救助，帮姐姐寻亲回家……
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亲人见到肖银翠老人喜极而泣
        2023年6月20日，南阳市鸭河工区皇路店镇民政所在辖区巡查时发现了一名流浪妇女，该女子神情恍惚，衣衫褴褛，说话外地口音很重，听不清具体信息，后护送到南阳市救助服务中心核实身份。到中心后，工作人员带她到医院做了全身检查，针对营养不良、精神状态时好时坏等症状重点诊疗。身体好转接回服务中心后，工作人员为她剪指甲、剪头发、洗澡，换洗衣服，经过日夜精心照料，她很快就恢复了良好的精神状态。为了让该女子早日回到亲人身边，中心第一时间就通过救助寻亲网、今日头条、微信公众号、新闻报纸等途径发布了寻亲信息，然而未获取到有效的信息。
        中心救助一科科长段中元听该女子说话的口音像是南方人，凭借多年的寻亲经验，一直耐心与其交流，还联系江西、安徽、湖南多地的救助管理站同行，与女子视频对话，希望能从口音中发现一些蛛丝马迹，缩小寻亲范围。沟通无果后，段中元又从女子居住地的气候冷暖、常种植农作物、饮食习惯、风俗习惯等细节慢慢引导，询问老家有什么山川河流、大桥、涵洞桥、学校等标志性建筑，从口头问话到拿笔书写、填写姓名、省市县乡村名称、父母儿女名字等方式，一点一点启发该女子的深处记忆。
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救助服务中心书记杨超（右一）同工作人员送老人回家
        功夫不负有心人，终于从零星线索中提取到相关联的有效信息，“衡阳潮江村、肖银霞”和她女儿的名字。这个线索太珍贵了！工作人员立即请衡阳市救助管理站帮助核实身份，因为走失多年已查找不到户籍等有效信息，大费周章后终于联系到了疑似女儿与其视频通话。因该女子离家时女儿太小，二十多年未曾见面，女儿也不能确定老太太是否就是走失的妈妈。
        为了让该女子早日与亲人团聚，南阳市救助服务中心决定由党支部书记杨超带队，带着女子到衡阳市实地寻亲。7月31日，一行人奔波八百多公里，风尘仆仆到达衡阳县，在衡阳市、衡阳县救助站的陪同下，带着老人走村入户寻找认识她的人，最终找到了她的家人，便发生了开场那激动的一幕。
        工作人员从村民口中了解到女子叫肖银翠，今年60岁，于二十八年前走失。走失前她偶尔迷糊，那年秋天突然找不到她了，当时大女儿12岁，小女儿6岁。走失后她丈夫和妹妹等亲人到处寻找，日夜盼望着她回家，一晃二十多年过去了，已不敢奢望她能回来，没想到现在突然被南阳市救助服务中心送回到家里来，这意外的惊喜让人喜极而泣。
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南阳市救助服务中心工作人员同肖银翠在服务区用餐
        据了解，南阳市救助服务中心党支部率先垂范，全体职工下沉一线，成立党员突击队，为着力解决长期滞站流浪乞讨人员寻亲难题，市救助服务中心党支部提出“为爱寻亲、党员先行”口号，成立党员寻亲工作组，大力开展寻亲服务，逐步建立了一套卓有成效的寻亲工作机制，把为受助人员寻亲作为推动服务型基层党组织建设的有力抓手。近三年来，成功为219名身份不明受助人员找到家人，连续五年荣获“今日头条年度荣誉合作救助站”荣誉称号，寻亲成功人数连续多年位居全省前列，实现了党建工作与业务工作同频共振，激发了党员的干事创业的活力。
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肖银翠与家人团聚
        今年以来，市救助服务中心党支部立足本职工作，围绕五星支部创建，打造“让爱回家”特色党建品牌。由党员干部和业务骨干牵头，用真心、精心、细心、耐心“四心”服务理念去落实标准、执行标准。开展“亮身份、亮承诺、树形象、争创五星党员”党员承诺活动，评比表彰“党员先锋岗”、文明服务标兵，通过常态化的机制管理，激发全体党员干事创业的“红色激情”，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用。

 责任编辑：张丽雯