南召县云阳镇信访办：意外溺亡水库坝 依法以理调纠纷
发布时间：2023-07-26 07:51:56 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “警司访+”矛盾纠纷协调化解机制的核心是，针对镇村出现的各类矛盾纠纷、突发事件，由村级过滤甄别、吹哨预警，精准研判、提级管控，整合公安、司法、信访、自然资源、住建、林业、民政、妇联等“警司访+”资源优势和职能作用，相互衔接、联调联动，在法治框架内，综合运用政治、经济、法律、道德、舆论等多种手段，推动矛盾纠纷一站式有效化解。云阳镇自启动“警司访+”多元调处机制以来化解了多起积案、沉案，走在了化解矛盾的第一现场。
此事情发生后，云阳派出所长对郝永等3人进行询问了解事件过程；云阳镇吴丽镇长与派出所长袁梨原与死者家属对接，进行思想开导、稳定情绪，争取将社会负面影响降到最低；同时镇启动“警司访+”多元调解机制多次对死者家属和三人家属进行沟通协调。
2023年7月24日上午9点，由信访办、司法所、派出所在镇信访大厅共同对当事人家属进行调处。依据《民法典》第一千一百七十九条规定，溺亡人系成年受害者，对游泳行为本身的危险性应有充分的预见和认知，溺亡同伴不存在侵权行为，受害人溺亡的由受害人承担主要责任，以法释理对死者家属进行劝解，死者家属表示接受和感谢，并表示尽快处理死者埋葬事宜。此事圆满化解。
夏季是溺亡事件出现的高发期，虽然党委政府多渠道宣传，但仍避免不了此类事件的发生。不幸溺亡对家属的精神打击是致命的，家属出现不理智行为也在情理之中。处理此类纠纷的关键是：一要迅速稳定家属的情绪，及时查清并告知事实真相，避免不明真相的亲属及群众，因同情心引发群体性事件，引起严重的社会效果；二是工作人员要主动出击，制定周密细致的调解方案，做到有条不紊、忙而不乱；三是要将耐心细致的思想工作贯穿于调解过程的始终，以心换心，换位思考。四是要调动各方的因素，认真贯穿“警司访+”工作机制，同心协力，攻坚克难。（王娜 张继）
责任编辑：张丽雯