社旗县下洼镇：做好加减乘除“四法”准则 持续优化营商环境
发布时间：2023-07-25 16:49:27 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 今年以来，下洼镇严格贯彻落实“观念能力作风提升年”活动精神，将优化营商环境作为招商引资和推动下洼经济高质量跨越发展的重要载体，以打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“六最”营商环境为目标，坚持“政府围着企业转、企业有事马上办”的原则，全力做好“四法”准则，着力推进营商环境全方位、跨领域、多层次的优化提升，为推动我镇经济高质量发展蓄势赋能。2023年一季度全市基层所站评议中下洼 镇位居第9名，下洼派出所位居全市第5名，政法满意度和公众安全感调查我镇位居全市第9名，营商环境综合排名位居全县第4名。
在优化服务上做“加法”，持续提升服务水平。一是按照“十个一”标准对行政审批服务大厅进行了标准化建设，设置了综合服务、民政、乡村振兴、办不成事受理等9个便民服务窗口，建立健全了综合服务中心业务运行、工作人员考勤、文明服务、投诉处理、综合考评等一整套管理制度；二是严格落实“帮办代办”“延时服务”“说不事项提级管”等规定，将涉及群众、企业经常办理且基层能有效承接的政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式进驻大厅，以优质服务打通服务企业群众“最后一公里”；三是在大厅内暖心设置“政务公开专区”“志愿服务站”、免费复印、无障碍设施等一系列便民化人性化设施，编制《下洼镇行政审批服务中心办事服务指南》1套、各类服务事项指南及一次性告知书70余类。
在精简流程上做“减法”，大力提升服务效能。一是行政审批严格执行首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、“1+6办结”等制度，在政策法规允许范围内，清理取消不必要环节，最大程度精简材料、优化流程，压缩时长、提高效率，梳理“极速办”事项清单23项、“马上办”事项清单11项；二是以“一件事一次办”为导向，加快推进“小旗帮办”志愿服务品牌建设，推行“一窗受理、后台分流、同步办理、一次办好”的审批工作模式，切实改变群众多跑腿、多窗口、多重复的“三多”情况；三是以“观念能力作风提升年”为抓手，推动全体干部进一步转变思想观念，积极创新工作思路，不断简化办事流程，提升服务质量和效率，做有速度有温度的“店小二”。
在惠企助企上做“乘法”，助力企业纾困解难。一是紧紧围绕“万人助万企”活动，实施“包联责任制”，由镇村两级包联责任人指导企业注册“企业保姆”，对包联干部入企走访记录进行评价。目前82名包联干部对镇辖区内314家分包企业，在企业保姆平台全部完成注册，7月份服务企业389次；二是扎实开展“企业服务日”活动，建立班子成员联系企业的工作机制，加大入户走访频次，为企纾困，收集企业经营中遇到的问题，建立问题台账，逐项销号解决，累计帮助中捷数控、正大肉鸡养殖、天之蓝中药材创研基地等招商项目解决土地纠纷、手续办理等问题11条。三是强化分析研判，当好企业“金牌店小二”。定期召开为企纾困分析研判会，协调解决企业融资、用工、纠纷等难题，找出工作的难点、堵点和漏点，提出合理化建议，为企业分忧解难。今年以来镇万人助万企联席办公室累计收集分包企业用工、融资等问题31条，均全部解决到位。
在不良作风上做“除法”，打造一流营商环境。镇纪委对相关职能部门及窗口部门开展“体验式”“蹲点式”监督，着力发现工作不作为慢作为乱作为，涉企“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”等破坏营商环境的行为，同时，对涉企服务案件线索实行专账管理、“零延迟”查办，从严从快查处涉企服务中的形式主义官僚主义问题、利用职权“吃拿卡要”等问题，今年以来，镇纪委惩治滥用职权破坏投资环境、干扰企业生产经营等违规违纪违法行为2起，确保了优化营商环境各项政策落地见效。（高志楠 周鑫阳 宋倩）
在优化服务上做“加法”，持续提升服务水平。一是按照“十个一”标准对行政审批服务大厅进行了标准化建设，设置了综合服务、民政、乡村振兴、办不成事受理等9个便民服务窗口，建立健全了综合服务中心业务运行、工作人员考勤、文明服务、投诉处理、综合考评等一整套管理制度；二是严格落实“帮办代办”“延时服务”“说不事项提级管”等规定，将涉及群众、企业经常办理且基层能有效承接的政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式进驻大厅，以优质服务打通服务企业群众“最后一公里”；三是在大厅内暖心设置“政务公开专区”“志愿服务站”、免费复印、无障碍设施等一系列便民化人性化设施，编制《下洼镇行政审批服务中心办事服务指南》1套、各类服务事项指南及一次性告知书70余类。
在精简流程上做“减法”，大力提升服务效能。一是行政审批严格执行首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、“1+6办结”等制度，在政策法规允许范围内，清理取消不必要环节，最大程度精简材料、优化流程，压缩时长、提高效率，梳理“极速办”事项清单23项、“马上办”事项清单11项；二是以“一件事一次办”为导向，加快推进“小旗帮办”志愿服务品牌建设，推行“一窗受理、后台分流、同步办理、一次办好”的审批工作模式，切实改变群众多跑腿、多窗口、多重复的“三多”情况；三是以“观念能力作风提升年”为抓手，推动全体干部进一步转变思想观念，积极创新工作思路，不断简化办事流程，提升服务质量和效率，做有速度有温度的“店小二”。
在惠企助企上做“乘法”，助力企业纾困解难。一是紧紧围绕“万人助万企”活动，实施“包联责任制”，由镇村两级包联责任人指导企业注册“企业保姆”，对包联干部入企走访记录进行评价。目前82名包联干部对镇辖区内314家分包企业，在企业保姆平台全部完成注册，7月份服务企业389次；二是扎实开展“企业服务日”活动，建立班子成员联系企业的工作机制，加大入户走访频次，为企纾困，收集企业经营中遇到的问题，建立问题台账，逐项销号解决，累计帮助中捷数控、正大肉鸡养殖、天之蓝中药材创研基地等招商项目解决土地纠纷、手续办理等问题11条。三是强化分析研判，当好企业“金牌店小二”。定期召开为企纾困分析研判会，协调解决企业融资、用工、纠纷等难题，找出工作的难点、堵点和漏点，提出合理化建议，为企业分忧解难。今年以来镇万人助万企联席办公室累计收集分包企业用工、融资等问题31条，均全部解决到位。
在不良作风上做“除法”，打造一流营商环境。镇纪委对相关职能部门及窗口部门开展“体验式”“蹲点式”监督，着力发现工作不作为慢作为乱作为，涉企“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”等破坏营商环境的行为，同时，对涉企服务案件线索实行专账管理、“零延迟”查办，从严从快查处涉企服务中的形式主义官僚主义问题、利用职权“吃拿卡要”等问题，今年以来，镇纪委惩治滥用职权破坏投资环境、干扰企业生产经营等违规违纪违法行为2起，确保了优化营商环境各项政策落地见效。（高志楠 周鑫阳 宋倩）
责任编辑：张丽雯