社旗县住建局:“热心服务 热线便民”
发布时间:2023-06-20 11:08:55 来源:河南县域经济网
河南县域经济网讯 “您好,李先生,接到您反映的泰山路与郑州路交叉口处有一坑洼,路面损坏,容易给来往群众造成安全隐患问题,我局已对该处路段坑洼处进行了修补,是的,我下午送学生的时候已经看到了,我对你们的工作效率非常满意!”市民李先生在社旗县住建局12345政务服务便民热线工作人员回访时这样说道。
收到来自李先生在12345热线上反映的的问题后,社旗县住建局政务服务工作人员第一时间受理,立即采取行动,形成问题清单,迅速反馈转办,安排施工单位到破损道路进行实地查看,通过制定施工计划,组织好现场施工人员,设置安全警示牌,针对坑洼损坏部分进行修补填充,经过近一个小时的施工作业,路面修复及时完成,道路恢复平整畅通。随后将问题解决情况上传到平台,快速办结答复,积极主动回访,为群众提供方便。
今年以来,在人大代表的监督指导下,社旗县住建局坚持以人民为中心,深入践行“我为群众办实事”,利用12345便民热线,架起政府群众“连心桥”,认真倾听民声解民忧,帮助群众解决问题200余件,切实做到为群众办实事、办好事,最大限度的让群众满意。(银龙)
今年以来,在人大代表的监督指导下,社旗县住建局坚持以人民为中心,深入践行“我为群众办实事”,利用12345便民热线,架起政府群众“连心桥”,认真倾听民声解民忧,帮助群众解决问题200余件,切实做到为群众办实事、办好事,最大限度的让群众满意。(银龙)

责任编辑:张丽雯