社旗县住建局：“热心服务 热线便民”
发布时间：2023-06-20 11:08:55 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “您好，李先生，接到您反映的泰山路与郑州路交叉口处有一坑洼，路面损坏，容易给来往群众造成安全隐患问题，我局已对该处路段坑洼处进行了修补，是的，我下午送学生的时候已经看到了，我对你们的工作效率非常满意！”市民李先生在社旗县住建局12345政务服务便民热线工作人员回访时这样说道。
收到来自李先生在12345热线上反映的的问题后，社旗县住建局政务服务工作人员第一时间受理，立即采取行动，形成问题清单，迅速反馈转办，安排施工单位到破损道路进行实地查看，通过制定施工计划，组织好现场施工人员，设置安全警示牌，针对坑洼损坏部分进行修补填充，经过近一个小时的施工作业，路面修复及时完成，道路恢复平整畅通。随后将问题解决情况上传到平台，快速办结答复，积极主动回访，为群众提供方便。
今年以来，在人大代表的监督指导下，社旗县住建局坚持以人民为中心，深入践行“我为群众办实事”，利用12345便民热线，架起政府群众“连心桥”，认真倾听民声解民忧，帮助群众解决问题200余件，切实做到为群众办实事、办好事，最大限度的让群众满意。（银龙）
今年以来，在人大代表的监督指导下，社旗县住建局坚持以人民为中心，深入践行“我为群众办实事”，利用12345便民热线，架起政府群众“连心桥”，认真倾听民声解民忧，帮助群众解决问题200余件，切实做到为群众办实事、办好事，最大限度的让群众满意。（银龙）
责任编辑：张丽雯