社旗县陌陂镇12345政务服务便民热线:便民服务跑出“加速度”
发布时间:2023-06-20 11:08:55 来源:河南县域经济网
河南县域经济网讯 “12345,有事找政府,真好!困扰我几个月的问题解决了,便民热线效率真高,给政府点赞!”市民罗先生感慨道。
6月13日,社旗县陌陂镇接到12345热线办理工单,罗先生反映其在南阳市城区居住期间,因故孕产妇和儿童档案有所缺失,无法正常办理辅食营养包申请业务。镇党委、政府了解情况后,立即安排专人进行调查处理。核实后,陌陂镇卫生院免费为罗先生的双胞胎宝宝进行了体检,通过政务服务系统及时补办了相关档案。目前,卫生部门已受理罗先生的申请,预计自2023年7月份开始发放辅食营养包。
下一步,陌陂镇将不断提高12345政务服务便民热线的办理效率和服务质量,用心用情解决民生热点、难点问题,切实提升群众满意度,助推美丽陌陂建设。(张富智)

责任编辑:张丽雯