社旗县陌陂镇12345政务服务便民热线：便民服务跑出“加速度”
发布时间：2023-06-20 11:08:55 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “12345，有事找政府，真好！困扰我几个月的问题解决了，便民热线效率真高，给政府点赞!”市民罗先生感慨道。
6月13日，社旗县陌陂镇接到12345热线办理工单，罗先生反映其在南阳市城区居住期间，因故孕产妇和儿童档案有所缺失，无法正常办理辅食营养包申请业务。镇党委、政府了解情况后，立即安排专人进行调查处理。核实后，陌陂镇卫生院免费为罗先生的双胞胎宝宝进行了体检，通过政务服务系统及时补办了相关档案。目前，卫生部门已受理罗先生的申请，预计自2023年7月份开始发放辅食营养包。
下一步，陌陂镇将不断提高12345政务服务便民热线的办理效率和服务质量，用心用情解决民生热点、难点问题，切实提升群众满意度，助推美丽陌陂建设。（张富智）
责任编辑：张丽雯