南召县南河店镇:矛盾纠纷无小事 网格矛调解难题

发布时间:2023-05-25 07:53:00 来源:河南县域经济网

        河南县域经济网讯 今年以来,南召县南河店镇积极践行“枫桥经验”,按照“小事不出村组,大事不出乡镇,矛盾不上交,人员不上行”的矛盾纠纷调解理念,将工作重心下移,按照“中心+网格”的工作模式,千方百计把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,打通服务群众的“最后一公里”。
        发动网格员,矛盾有受理
        “省哥,你能过来镇上信访大厅一趟吗?村里的两户居民有些小纠纷。”南河店镇城口湾村网格员韩德省接到街信访办工作人员的来电后立马赶到现场。经了解,同村的尹强、韩德甫二人因房场边界纠纷引发矛盾,来到信访大厅后继续争吵,僵持不下。了解清楚情况后,韩德省先将两人劝回家中,又连续八天晚上分别到两人家中做思想工作,功夫不负有心人,经过多次调解,最终双方同意“各退一步”,本次矛盾纠纷得到有效化解。
        求助网格员,难题巧解决
        文化路一幢居民楼王先生和竺先生最近邻里关系剑拔弩张。网格员刘小校接到王先生投诉:“竺先生种植的几棵杨树枝干茂盛,一刮大风就能剐蹭到王先生的房屋,且杨树花随风飘到王先生的院落中也对王先生造成了很大的困扰”王先生表示,当初盖房子时杨树还比较小,没有想到后续会对房屋造成影响。对于是否放树、放树费用谁负责等问题,双方无法达成一致意见,均坚决不让步。
        为了更好的化解邻里矛盾,刘小校多次来到现场实地查看,经过一番详细走访和研究,刘小校将双方约到现场进行细致的解释和耐心的调解,并邀请网格长和放树施工人员研究解决方案,经调解,双方达成一致意见,竺先生在秋后将距离房屋最近的那一刻杨树放掉,尽量减少对邻居家的影响,并负责放树费用。
        依靠网格员,纠纷能化解
        4月12日,郭营村竹板沟组的网格员李庆峰在巡查时听到分包的两户邻居正在门前争吵,她赶忙上前查看,经了解得知,李大全、李兴勤这两户邻居共用一道院墙,因排水问题已争吵5年之久,现在李大全想要翻新房屋,排水问题再次成为了争吵的导火索。李庆峰想到自己的老公就是泥瓦工匠,赶忙将他也叫来现场,共同协商。经过夫妻俩的耐心劝导,双方最终达成和解,由李大全出钱,李庆峰老公帮忙施工修建一条排水渠解决排水问题,两家5年多的纠纷得到圆满解决,再次握手言和。
        网格里的任何“小事”,都是老百姓生活里的“大事”。下一步,南河店镇将持续扎实推进网格化治理工作,编织起民生幸福之“网”,激发社会治理正能量,让群众幸福“满格”!(邢佳方)
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 责任编辑:张丽雯