唐河县古城乡：体验“亲身办” 服务“再提升”
发布时间：2023-05-25 07:53:00 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 为进一步深化政务服务、推动作风转变、优化营商环境，推进“查堵点、破难题、建机制、快落实”活动走实走深。5月22日上午，唐河县古城乡乡长周飞到乡行政审批服务大厅现场体验业务办理流程，以“亲身办”、“陪同办”、“帮代办”等形式开展工作。
过程中，周飞首先以办事群众身份体验了居民养老保险申请审批的整个办事流程和首问负责、一次性告知、限时办结等全过程环节，并现场指导解决办事过程中的问题；随后他又以工作人员身份坐窗口受理事项，从登记受理、政策解读、审查材料、后台审批，全流程办理居民最低生活保障申请审批。活动结束后，周飞在行政审批服务大厅召开现场会。他指出，“亲身办”是检验我们为民服务的放大镜，要持续深化“亲身办”活动，乡里所有领导干部都要到窗口以“亲身办”、“陪同办”、“帮代办”等形式开展工作，在角色转换过程中针对企业、群众反映的急难愁盼和热点、堵点问题，提出合理解决办法和工作要求，促进工作流程再升级，推动行政审批再提速，助力服务质量再提升，努力打造一流营商环境，为全乡经济社会高质量发展注入新动能。
据了解，古城乡此次“亲身办”活动将贯穿全年进行，以“一把手”、分管领导和部门负责人为主体，对发现的问题纳入“观念能力作风提升年”活动问题清单，一并整改。（赵传辉）
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责任编辑：张丽雯
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