社旗县下洼镇：践行优质政务服务 助力文明幸福星
发布时间：2023-05-16 07:59:02 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯近年来，下洼镇行政审批服务中心坚持党建引领，把党建优势转化为工作优势，全面深化改革，坚持以“求强、求精、求新、求实”为切入点，努力践行落实“我为群众办实事”，全面推动文明幸福星创建，不断提升群众的幸福感、获得感。
针对下洼镇辖区面积大，留守老人多的实际情况，为打通服务企业群众“最后一公里”，下洼镇行政审批服务中心扎实落实全天候即时应需服务制度，精准实施预约、延时、上门、午间错时、24小时自助、节假日服务，满足服务对象多样化需求。优化保姆式代办服务，教育引导全体党员干部形成“全民都是监督员、全员都是帮代办”的思想共识，变坐等服务为主动介入、上门问需，第一时间响应服务需求，现场解决政务服务、行政审批过程中遇到的疑难复杂问题。
在政务服务大厅开展党员志愿服务活动，为前来办事的群众和企业主动提供指引、咨询；设立开放“母婴室”，让行政审批和政务服务更加贴心、更具温度；对窗口工作人员进行服务礼仪方面的培训，推行“微笑”服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声、赞有谢声、怨有歉声”，让群众感到“家”的温暖。（范子豪）
针对下洼镇辖区面积大，留守老人多的实际情况，为打通服务企业群众“最后一公里”，下洼镇行政审批服务中心扎实落实全天候即时应需服务制度，精准实施预约、延时、上门、午间错时、24小时自助、节假日服务，满足服务对象多样化需求。优化保姆式代办服务，教育引导全体党员干部形成“全民都是监督员、全员都是帮代办”的思想共识，变坐等服务为主动介入、上门问需，第一时间响应服务需求，现场解决政务服务、行政审批过程中遇到的疑难复杂问题。
在政务服务大厅开展党员志愿服务活动，为前来办事的群众和企业主动提供指引、咨询；设立开放“母婴室”，让行政审批和政务服务更加贴心、更具温度；对窗口工作人员进行服务礼仪方面的培训，推行“微笑”服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声、赞有谢声、怨有歉声”，让群众感到“家”的温暖。（范子豪）
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责任编辑：张丽雯
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