新野县汉华街道：多年纠纷终化解 锦旗执赠解纷人
发布时间：2023-05-12 08:02:38 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯“我们终于放下了心头大石，感谢翟书记为我的事情多次协调，帮忙解决了困扰了我们家这么多年的一件大事啊，我们真的特别感激”。5月12日上午，汉华街道团结社区居民高女士将一面写有“心系老百姓 为民办实事”的锦旗送到汉华街道党工委副书记翟国宁手中，表达着对翟国宁处理这起长达18年之久的遗留问题的感激之情。
据悉，2005年，新野县三里河北路拓宽，涉及高女士家3.57亩土地置换及部分附属物补偿问题，因历史久远、情况复杂等原因一直未能解决。翟国宁得知后多番查阅资料，入户走访，积极协调各相关部门，最终问题得到有效化解，高女士也对处理情况表示非常满意。
近年来，新野县城区建设，土地征收面积大，涉及辖区群众比较多，情况也相对复杂。一直以来，翟国宁坚持用法、用情、用心“三用”调解法，倾听群众呼声，为民分忧，为广大群众提供“精准”的法律服务，保障群众合法权益。
翟国宁表示“我把政策反复解释，介绍土地相关政策法规，一次不行就两次，两次不行就十次，我相信，只要我站在公平公正的角度替对方考虑，一定能协调好这件事，解决基层群众矛盾，根本基础是法，要站在对方角度，真心实意去帮助当事人解决实际困难，群众能来咨询、来求助，既是信任，也说明群众愿意用“法”来解决问题，而且，关系群众切身利益的事不能耽搁，处理越及时，事情越容易解决”。
作为社区包联干部，翟国宁的手机从不关机，随时拨通随时答复，尽量让群众少跑路，使矛盾不激化。翟国宁终坚持把群众放在心中最高位置，热情接待每一名来访群众，掰开揉碎地把政策解释好、解释到位，耐心听他们发发牢骚、撒撒气，最大限度消除他们的对抗心理、过激情绪；对于诉求不合理但是生活却又困难的，积极协调相关部门帮扶解困，切实让他们感受到党和政府的温暖。
一面“锦旗”、一句“感谢”，是人民群众对基层工作满意与否的直接体现，鲜红的锦旗代表着群众对人民调解工作的信任、感激和认可，但更是一种责任，汉华街道办事处将会以此为动力，始终坚持“群众利益无小事，加大调解工作力度，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，以高效快捷的方式解决群众的急难愁盼，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（曲艺）
近年来，新野县城区建设，土地征收面积大，涉及辖区群众比较多，情况也相对复杂。一直以来，翟国宁坚持用法、用情、用心“三用”调解法，倾听群众呼声，为民分忧，为广大群众提供“精准”的法律服务，保障群众合法权益。
翟国宁表示“我把政策反复解释，介绍土地相关政策法规，一次不行就两次，两次不行就十次，我相信，只要我站在公平公正的角度替对方考虑，一定能协调好这件事，解决基层群众矛盾，根本基础是法，要站在对方角度，真心实意去帮助当事人解决实际困难，群众能来咨询、来求助，既是信任，也说明群众愿意用“法”来解决问题，而且，关系群众切身利益的事不能耽搁，处理越及时，事情越容易解决”。
作为社区包联干部，翟国宁的手机从不关机，随时拨通随时答复，尽量让群众少跑路，使矛盾不激化。翟国宁终坚持把群众放在心中最高位置，热情接待每一名来访群众，掰开揉碎地把政策解释好、解释到位，耐心听他们发发牢骚、撒撒气，最大限度消除他们的对抗心理、过激情绪；对于诉求不合理但是生活却又困难的，积极协调相关部门帮扶解困，切实让他们感受到党和政府的温暖。
一面“锦旗”、一句“感谢”，是人民群众对基层工作满意与否的直接体现，鲜红的锦旗代表着群众对人民调解工作的信任、感激和认可，但更是一种责任，汉华街道办事处将会以此为动力，始终坚持“群众利益无小事，加大调解工作力度，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，以高效快捷的方式解决群众的急难愁盼，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（曲艺）
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责任编辑：张丽雯
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